Castrol Indonesia secara resmi memperkenalkan identitas brand baru sebagai simbol transformasi korporasi. Identitas berupa logo baru itu diharapkan mampu jadi bagian dari akselerator kemajuan melalui produk dan layanannya.
Augustnine Adrianto, Marketing Director Castrol Indonesia mengatakan mobilitas menuju masa depan kini kian dinamis dengan berbagai terobosan baru sehingga perusahaan merasa perlu melakukan transformasi.
“Setiap perubahan tersebut mendorong kami untuk melakukan transformasi untuk selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami di Indonesia. Ini merupakan sebuah transformasi korporasi secara menyeluruh dari Castrol di seluruh dunia yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing negara,” kata Augustnine Adrianto dalam keterangan pers kepada Marketeers, Jumat (8/9/2023).
Logo baru Castrol dirancang menggunakan desain yang modern, dinamis, dan kontemporer, dengan mempertahankan aspek-aspek ikonik yang melekat pada Castrol seperti warna hijau, merah, dan putih.
BACA JUGA: Incar Sektor Alat Pertambangan, ExxonMobil Rilis Mobilgrease XHP™ 460
Desain yang baru dipadukan dengan ciri khas visual logo Castrol dimaknai sebagai fokus pada keunggulan utama dan diferensiasi. Selain itu, logo tersebut juga mengandung semangat percepatan kemajuan Castrol untuk mendekatkan diri dengan pelanggan dan mendukung mobilitas masyarakat.
Identitas baru Castrol tidak hanya hadir dalam wujud logo yang menggunakan desain terbaru dan produk terbaru, tetapi juga melalui aktivasi yang lebih segar pada kemasan, mitra toko atau bengkel, dan komunikasi brand yang lebih modern dan dinamis. Implementasi tersebut diharapkan menjadikan Castrol lebih dekat dengan konsumen dan relevan dengan perkembangan pasar otomotif saat ini.
Selain itu, aspek customer experience tentunya menjadi hal penting bagi Castrol. Identitas baru Castrol turut diwujudkan melalui peningkatan layanan pada website yang mana konsumen bisa mendapatkan informasi produk yang tepat bagi kendaraan mereka melalui Oil Selector yang diperbaharui.
Selain itu, layanan Castrol kini telah tersedia di berbagai platform e-commerce di Castrol Official Store di Tokopedia, Shopee dan Lazada untuk kemudahan akses produk yang dijamin keasliannya.
BACA JUGA: Penjualan Naik Signifikan, Deltalube Luncurkan Dua Produk Sekaligus
Ekza Novtiano, Brand & Product Manager Castrol Indonesia mengatakan customer experience yang optimal dari Castrol juga diwujudkan melalui tenaga ahli yang berkompeten.
“Castrol memastikan kompetensi mekanik sesuai dengan kebutuhan mobilitas masa kini. Para mekanik pun diberikan kesempatan untuk beradu kompetensi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan melalui kontes mekanik yang bertajuk Castrol Super Mechanic Contest sebagai bagian dari Mechanic Advocacy Castrol,” kata Ekza.
Wujud lain yang dilakukan Castrol Indonesia agar memberikan kemudahan bagi mitra bisnisnya adalah dengan turut menjalin kemitraan dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI) untuk distributor atau bengkel. Kemitraan ini bermanfaat bagi setiap mitra distributor dan bengkel untuk dapat mengakses produk Castrol dengan kemudahan pembiayaan dengan BRI.
“Transformasi korporasi Castrol dengan identitas baru ini menjadi tonggak kiprahnya melayani mobilitas masyarakat Indonesia. Selain wajah baru yang diperkenalkan kepada masyarakat, Castrol juga berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, meningkatkan kualitas produk, layanan konsumen, dan
tentunya proses bisnis yang berkelanjutan,” ujarnya.
Editor: Ranto Rajagukguk
