Metroxgroup, pemilik merek dagang Wakai terus mengejar pemain yang memalsukan produknya. Bersama dengan Kepolisian Negara Republik Indonesia, Metroxgroup melakukan penyitaan produk-produk Wakai palsu. Setelah sebelumnya menyita dan memusnahkan ribuan produk Wakai palsu di tiga daerah, yakni Jakarta Barat, Bandung, dan Banten pada Oktober-November 2017 lalu, kini giliran Bali yang menjadi daerah operasi penyitaan.
Pada bulan Mei 2018, Perusahaan melalui Kuasa Hukum (Nurmansyah Advocates) bekerja sama dengan Kepolisan Daerah Bali (Polda Bali) untuk melakukan proses pemusnahan 600 barang yang telah disita dari beberapa gerai yang menjual produk-produk Wakai palsu.
“Proses pemusnahan dilakukan dengan tujuan menghilangkan fungsi dan sifat awal barang sehingga tidak dipergunakan kembali. Jika sebelumnya dengan cara dibakar, sekarang dengan cara dirobek atau dipotong menjadi dua bagian,” ujar Cesar Resha, kuasa hukum Metroxgroup.
Cesar mengatakan bahwa selain diminta untuk menyerahkan semua produk Wakai palsu yang dimiliki, para penjual dan produsen produk-produk Wakai palsu juga diminta untuk melakukan publikasi permintaan maaf di surat kabar nasional dan membayar sejumlah kompensasi.
Seiring dengan perkembangan zaman, produk-produk palsu semakin menyerupai produk-produk asli. Jika pelanggan tidak memiliki pengetahuan yang cukup atau kurang teliti dalam membeli produk, bisa saja pelanggan terjebak dan malah membeli produk palsu yang memiliki kualitas sangat rendah.
“Produk palsu sangat merugikan pelanggan dan perusahaan. Pelanggan akan mendapatkan produk berkualitas rendah jika dia tidak tahu telah membeli produk palsu dan ini akan memberikan citra yang buruk bagi kami,” ujar Assed Lussak, Head of Marketing Metroxgroup.
Assed menambahkan bahwa pihaknya akan terus melakukan pengecekan berkala di pusat perbelanjaan serta online marketplace dan terus melakukan langkah tegas terhadap pihak yang melakukan pemalsuan. Dengan begitu, ia berharap bisa menjaga kepercayaan pelanggan atas kualitas produk-produk Wakai. Ia juga menghimbau masyarakat untuk membeli produk asli Wakai di gerai-gerai resmi Wakai atau di online marketplace yang bekerja sama dengan Wakai.
