Kompetisi dalam industri e-commerce Indonesia pada tahun 2017 semakin ketat. Ada beberapa pemain baru bermunculan. Ada yang harus rela angkat kaki, dan ada juga yang kebagian rezeki runtuh dengan kedapatan investasi triliunan rupiah. Hal ini sama sekali tidak membuat gentar BLANJA.com. Justru pada tahun 2017 ini, BLANJA.com banyak melakukan langkah yang terhitung signifikan.
Adalah sosok Aulia Ersyah Marinto selaku CEO BLANJA.com yang memiliki kendali penuh terhadap navigasi bisnis anak usaha Telkom Indonesia tersebut. Selama dua tahun sejak Desember tahun 2014 hingga awal 2017, BLANJA.com dalam fase memperkuat fondasi dengan mengumpulkan talent, seller, memperkuat jaringan, dan platform.
“Dua tahun awal adalah first wave dari BLANJA.com. Di tahun 2017 ini, kami untuk pertama kalinya besar di marketing,” ujar Aulia.
Tidak hanya itu saja, BLANJA.com juga tampil dengan tampilan dan logo yang baru. Hal ini semakin membuat nuansa perubahan yang begitu kentara di dalam e-commerce. Hasilnya, menurut Aulia sangat signifikan. Brand awareness yang tadinya hanya 10% berhasil mencapai 70%. Hal ini ditambah dengan kenaikan lalu lintas di situs BLANJA.com yang naik hingga angka 500%.
Aulia menyadari bahwa potensi dan peluang dari pasar e-commerce di Indonesia masih amat besar. Oleh sebab itu, pekerjaan utama adalah meyakinkan masyarakat untuk mau berbelanja online. Sehingga, BLANJA.com akan fokus untuk memperkenalkan beragam kategori produk.
BLANJA.com juga tidak gentar dengan banyaknya kompetitor yang mendapat sokongan dana investasi hingga triliunan rupiah. “Dana bukan satu-satunya indikator bahwa mereka yang akan menang. Karena ini merupakan bisnis jangka panjang. Yang terpenting adalah kami memiliki value unique proposition,” jelasnya.
Tahun 2018 nanti, Aulia melihat tidak akan ada banyak perubahan dalam industri e-commerce. Namun bukan berarti BLANJA.com akan diam-diam saja. Aulia tengah mempersiapkan beragam strategi. Di antaranya adalah memperluas kategori, meningkatkan penetrasi pasar, dan menjaring lebih banyak seller.
Selain itu, Aulia juga akan meningkatkan hubungan BLANJA.com dengan para stakeholders dan pemerintah. Apalagi, BLANJA.com menjadi satu-satunya pelaku e-commerce yang secara tidak langsung merupakan milik negara, melalui Telkom. “Dua hal ini harus dikelola dengan baik agar muncul manfaatnya,” pungkasnya.
