Dekati Gen Z, Klinik Estetika dr. Affandi Hadirkan Beragam Aktivasi
Klinik Estetika dr. Affandi telah menghadirkan beragam solusi untuk mengatasi permasalahan kulit. Hadir lebih dari 30 tahun, klinik ini sukses membangun reputasi, kepercayaan, serta loyalitas dan konsumen yang berjalan secara turun temurun, dari generasi ke generasi.
Dalam perjalanannya, klinik ini senantiasa memberikan pemahaman kepada masyarakat luas tentang pentingnya perawatan kesehatan kulit untuk dilakukan sejak usia dini. Sebab, usia remaja menuju dewasa merupakan periode krusial yang harus dijaga sebagai dasar untuk memiliki kulit yang sehat di masa yang akan datang.
Memahami kondisi tersebut, Klinik Estetika dr. Affandi meluncurkan beragam inovasi. Salah satunya Skinvestment Concept with Estetika Solutions pada tahun 2022. Menurut dr. Hengky N Affandi, CEO of Klinik Estetika dr. Affandi, program perawatan ini sangat relevan bagi Gen Z, terutama yang berada di usia 13-20 tahun.
BACA JUGA: Pasar Gen Z Besar, KAI Perkuat Aplikasi KAI Access
“Program ini diartikan sebagai proses menginvestasikan waktu dan sumber daya orang dalam bentuk perawatan kulit secara rutin melalui Estetika Solutions untuk mencapai kulit yang sehat dan terawat. Relevan dengan Gen Z karena merawat kulit itu sama saja dengan investasi. Semakin dini dimulainya, akan semakin maksimal pula hasilnya dalam jangka panjang,” ujar Hengky.
Klinik ini juga menghadirkan Skinvestment Card. Dengan menggunakan kartu ini, mereka bisa mendapatkan harga spesial yang tentunya lebih terjangkau untuk melakukan perawatan.
Bahkan, pembayarannya pun bisa dicicil melalui payment gateway. Kemudian, klinik ini juga menghadirkan Teen Skin Problem Solutions for Gen Z yang terdiri dari paket-paket produk perawatan dan treatment untuk mengatasi berbagai permasalahan kulit remaja dengan harga yang cukup terjangkau.
BACA JUGA: Miracle Aesthetic Clinic Ciptakan Trust di Kalangan Gen Z
Selain meluncurkan program dan produk yang relevan, upaya Klinik Estetika dr. Affandi untuk mendorong kesadaran Gen Z mengenai pentingnya merawat kulit sejak dini pun diwujudkan ke dalam berbagai aktivasi yang dijalankan, baik secara online maupun offline. Pada aspek digital, klinik ini melakukan beberapa pendekatan, salah satunya dengan aktif mengedukasi Gen Z di platform digital, terutama Instagram, TikTok dan YouTube.
Tidak hanya itu, klinik juga terus melakukan beragam inovasi, termasuk menghadirkan layanan konsultasi dokter online secara gratis melalui laman resmi dan aplikasi Estetika Mobile. Inilah yang kemudian membuat Klinik Estetika dr. Affandi berhasil menjadi salah satu pemenang dalam ajang Marketeers Youth Choice Awards (YCA) 2023. Ini merupakan sebuah penghargaan bagi merek-merek yang menjadi pilihan Gen Z berdasarkan online voting.
“Kami menyadari Gen Z merupakan pasar potensial. Mereka adalah pelanggan kami berikutnya. Oleh sebab itu, kami berupaya untuk mendekatkan diri kepada mereka dengan beragam inovasi digital yang kami hadirkan. Layanan digital ini sangat digemari oleh Gen Z karena mereka adalah digital native,” kata dr. Hengky N Affandi, CEO of Klinik Estetika dr. Affandi.
Sementara itu, untuk aktivasi offline, Klinik Estetika dr. Affandi gencar melaksanakan kegiatan yang dibalut dengan nilai-nilai edukasi terkait Skinvestment Concept. Salah satu bentuk edukasi offline yang dilakukan adalah dengan mengadakan event di sekolah SMP dan SMA untuk mengedukasi pelajar mengenai arti pentingnya melakukan perawatan kulit sejak dini.
Dengan melakukan berbagai upaya tersebut, Hengky mengatakan penjualan dengan target Gen Z terus mengalami peningkatan. Secara statistik, terjadi kenaikan penjualan pada komposisi pasien Gen Z, dengan rata-rata sekitar 25%.
“Kami harap, dengan inovasi dan berbagai program serta edukasi yang kami jalankan, Klinik Estetika dr. Affandi dapat menjadi top of choice klinik kecantikan dan kesehatan kulit bagi para Gen Z. Lalu, komposisi pasien Gen Z di klinik juga naik di atas 30%,” tutur Hengky.
Editor: Ranto Rajagukguk
