Bank Mandiri bekerjasama dengan Sushi Tei Indonesia dalam program Join Promo Marketing Fiestapoin & Powerpoints. Selain untuk meningkatkan volume transaksinya, program ini bagi Mandiri didedikasikan untuk menjaga loyalitas pelanggan. Melalui program ini, pelanggan Sushi Tei yang melakukan transaksi dengan kartu Mandiri, baik debit maupun kredit dapat menukarkan poin Fiesta dan Powerpoints mereka dengan promo potongan diskon hingga 30%.
“Program ini berlaku di 31 gerai Sushi Tei Indonesia hingga Februari 2016. Mengapa Bank Mandiri masuk ke jaringan ritel? Kami ingin meningkatkan transaksi yang secara otomatis nasabah akan menambah saldonya terus. Hal ini bertujuan menyeimbangkan pertumbuhan transaksi kartu kredit yang didominasi oleh kalangan pebisnis,” jelas Hery Gunardi, Managing Director Consumer Banking PT Bank Mandiri (Persero) Tbk saat soft launching program tersebut di Sushi Tei Lotte Shopping Avenue, Jakarta, Rabu (15/04/2015)
Hery melanjutkan, melalui program ini diharapkan dapat menjaga customer retention mereka. Hal ini juga akan meningkatkan jumlah penjualan dari para merchant seperti Sushi Tei. Program yang telah berjalan sejak tiga bulan lalu ini, mampu meningkatkan transaksi hingga lima kali lipat pada kartu debit dan kartu kredit yang hampir sama pertumbuhannya. Untuk meningkatkan layanan promosi ini, Bank Mandiri telah menyiapkan 75 EDC (Elektronik Data Capture) yang disebar di setiap outlet Sushi Tei.
“Dalam berbisnis, kami mengususng tagline A Good Deal of Sushi. Melalui kerjasama dengan Bank Mandiri, otomatis menambah nilai jual dari Sushi Tei. Saat ini, kami sudah beroperasi di wilayah Pulau Jawa, Sumatera, hingga Makassar. Sejak program ini diluncurkan, kami sudah merasakan peningkatan penjualan setiap bulannya. Karena memang ternyata, banyak nasabah Bank Mandiri senang makan di Sushi Tei,” ujar President Director Sushi Tei Indonesia Kusnadi Rahardja.
Selain Sushi Tei, Kusnadi menyebutkan ada Sushi Kiosk yang diperuntukan bagi konsumen dengan mobilitas tinggi namun sedikit memiliki waktu. Dengan ini, konsumen yang tidak ada waktu makan ditempat bisa menggunakan layanan ready to go. Saat ini, Sushi Kiosk telah memiliki 9 cabang yang tersebar di sekitar Jabodetabek dan Bali. Sushi Kiosk merupakan strategi kami untuk melebarkan pasar sasaran, sehingga dapat menjawab berbagai kebutuhan konsumen.
Dalam memasarkan layanan program loyalitas pelanggan ini, Hery sangat mengandalkan peran media masa. Selain melalui media digital, Hery sangat mengandalkan publikasi melalui media cetak, termasuk Print Ads. Diharapkan, program ini dapat mendongkrak volume penjualan dari Kartu Debit dan Kredit Bank Mandiri 20% hingga 25%.