Hasil investasi JD.com dan GDP Venture di Gojek terjawab sudah. Kini, Gojek menghadirkan fitur baru Go-Mall. Melalui fitur terbarunya, Gojek bekerjasama dengan JD.ID dan Blibli.com. Dengan hadirnya Go-Mall, jargon Super-App Gojek semakin menjadi-jadi.
“Berbagai data internal dan eksternal kami menyatakan bahwa kebutuhan belanja dan mengakses info terkini menjadi perhatian penting bagi pelanggan Gojek dan lingkungannya. Kedua fitur ini menjawab kebutuhan tersebut, sesuai dengan tujuan kami untuk membantu pelanggan menemukan layanan yang mereka cari di dalam satu aplikasi,” terang Head of Third-Party Platform Gojek Sony Radhityo.
Hadirnya Go-Mall akan semakin meningkatkan potensi perdagangan e-commerce di Indonesia. Sebelumnya McKinsey & Company di tahun 2018 menyebutkan Indonesia merupakan negara dengan nilai perdagangan online terbesar di Asia Tenggara, dengan nilai pendapatan mencapai hingga US$ 2,5 miliar pada tahun 2018. Angka ini bahkan diprediksi akan meningkat sepuluh kali lipat dalam kurun waktu kurang dari empat tahun.
Berbagai kebutuhan belanja dapat diakses pelanggan Gojek melalui Go-Mall, termasuk akses untuk membeli kebutuhan bahan pokok, gadget, hingga fesyen dan beragam produk gaya hidup lainnya. Go-Mall juga menawarkan kenyamanan berbelanja lebih bagi para penggunanya karena sistem pembayaran yang sudah terintegrasi dengan platform Go-Pay.
Tidak hanya belanja, Gojek juga munculkan fitur Go-News dengan menggandeng platform media, Kumparan. Bila merunut pada riset global Nielsen, konsumsi media digital dan media konvensional saling melengkapi dalam kehidupan sehari-hari. Artinya, masyarakat semakin terbuka untuk menerima arus informasi yang terdapat pada ranah digital. Gojek menghadirkan fitur Go-News pada shuffle cards aplikasi Gojek,
“Agregator berita Go-News merupakan satu lagi fitur yang memperkuat posisi GOJEK sebagai Super App terdepan di Indonesia. Melalui Go-News pelanggan Gojek dapat memenuhi bukan hanya kebutuhan layanan sehari-hari, melainkan juga kebutuhan konten berita terkini,” ujar Sony.
Saat ini Gojek memiliki 21 layanan dan enam fitur dalam satu aplikasi, menghubungkan lebih dari 2 juta mitra dengan puluhan juta pelanggan di seluruh Asia Tenggara. Dalam laporan berjudul “The State of Mobile 2019,” App Annie mengumumkan bahwa Gojek merupakan aplikasi on-demand dengan jumlah pengguna aktif bulanan terbanyak sepanjang 2018.
Editor: Sigit Kurniawan
