Dorong Kedewasaan Konsumen, UNIQLO Bawa DNA Ritel Jepang di Grand Indonesia
UNIQLO Indonesia terus memperkenalkan pengalaman berbelanja khas gerai mereka di Jepang. Begitu juga dengan gerai-gerai di Indonesia. Terbaru, PT Fast Retailing Indonesia (UNIQLO) memperkenalkan wajah baru dari gerai UNIQLO di Grand Indonesia, Jakarta.
Lewat experiential marketing yang diusungnya, perusahaan membawa beberapa fitur khas Jepang di pasar Indonesia. Dengan cara ini, perusahaan juga ingin membangun kedewasaan dari konsumen di Indonesia.
“Bisa dibilang, konsumen di Jepang lebih dewasa dalam hal memerhatikan keberlangsungan lingkungan. Misalnya saja, konsumen Jepang sangat antusias untuk membawa pakaian bekas mereka dan dimasukkan ke dalam kotak yang kami sediakan untuk didaur ulang,” ujar Irma Yunita, Corporate Affairs Director PT Fast Retailing Indonesia saat ditemui pada Jumat (20/9/2024).
Irma menyebut, konsumen Jepang cenderung akan mengurangi jumlah pakaian mereka di rumah ketika mereka membeli pakaian baru. Dengan kata lain, jika ada pakaian baru yang masuk, maka harus ada pakaian lama yang keluar dari lemari mereka.
Kondisi ini berbeda ketika berbicara dengan konsumen Indonesia yang cenderung gemar memiliki pakaian berlemari-lemari atau dalam jumlah banyak.
“Konsumen Indonesia juga masih price sensitive dan akan sangat melihat kualitas yang ditawarkan. Meski begitu, dengan kualitas yang kami bawa, harga kami tidak di level yang sangat di atas atau sangat premium,” lanjut Irma. “Sebagai merek Life Wear, UNIQLO pun mengkomunikasikan bahwa pakaian kami memiliki masa pakai yang panjang. Untuk itu, kami hadirkan Re-UNIQLO Studio di gerai ini.”
BACA JUGA: Koleksi UNIQLO: C Fall/Winter 2024 Bidik Pasar yang Lebih Mature
Wajah Baru UNIQLO Grand Indonesia
Melihat kondisi ini, perusahaan mencoba membawa pengalaman yang ada di Jepang ke gerai di Indonesia. Perusahaan berharap, konsumen Indonesia bisa tumbuh lebih dewasa dan sensitif terhadap keberlangsungan.
“Misi ini merupakan semangat dari UNIQLO yang selalu kami komunikasikan di dalam bisnis dengan memperhatikan keberlangsungan planet, people, dan society,” ujar Yulia Rachmawati, Corporate PR & Sustainability Uniqlo Indonesia.
Dari ini, perusahaan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan dan relevan dengan karakteristik pelanggan di beberapa toko UNIQLO.
Lewat penyegaran tampilan UNIQLO Grand Indonesia, perusahaan menambah inisiatif baru serta fasilitas layanan yang ada, sehingga gerai ini dapat menjadi destinasi favorit bagi pecinta LifeWear di Jakarta dan sekitarnya. Beberapa inisiatif baru yang dihadirkan, di antaranya RE.UNIQLO Studio, UTme!, dan sudut UKM Neighborhood Collaboration
RE.UNIQLO Studio
Sebagai bentuk komitmen UNIQLO dalam mengurangi limbah pakaian, serta layanan untuk memperpanjang masa pakai pakaian UNIQLO, UNIQLO Grand Indonesia meluncurkan layanan Remake terbaru dan pertama hadir di Indonesia yaitu layanan Sashiko.
Sashiko merupakan teknik menjahit tradisional khas Jepang yang biasanya digunakan untuk menggabungkan beberapa lapisan kain dengan memberikan tusukan-tusukan kecil sebagai unsur estetis.
Layanan ini juga sudah bisa dinikmati di RE.UNIQLO Studio yang berada di La Piazza, Kelapa Gading. Hingga saat ini telah ada 50 RE.UNIQLO Studio yang tersebar di 21 region yang tersebar di seluruh dunia.
Ditambah, pada momen selebrasi UNIQLO Grand Indonesia, akan dihadirkan Sashiko Workshop bersama desainer Adrie Basuki secara gratis.
BACA JUGA: Bersama Magnum Photo, UNIQLO Rilis Desain PEACE FOR ALL
UTme!
Layanan kustomisasi t-shirt dan tote bag yang dibuat oleh para pelanggan sendiri dengan menggabungkan foto, gambar, dan teks untuk membuat desain original masing-masing.
Di momen ini, UTme! Berkolaborasi dengan tiga seniman muda dengan karyanya yang khas. Tiga seniman ini, meliputi Tommy Chandra dengan tema ‘The Power of Routine’, Sarkodit dengan tema ‘Small Act of Kindness’. Ada pula Lala Bohang dengan tema ‘Personal Journey’.
Di momen selebrasi gerai UNIQLO Grand Indonesia, bagi pelanggan yang beruntung akan mendapatkan live doodling oleh seniman langsung di tumbler novelty yang didapatkan setelah berbelanja.
UKM Neighborhood Collaboration
Corner ini menjadi platform untuk memperkenalkan produk UKM lokal kepada masyarakat luas, khususnya kepada pelanggan setia UNIQLO.
Bekerja sama dengan Kementerian Perindustrian Republik Indonesia, UNIQLO menampilkan beberapa produk UKM terpilih melalui proses kurasi. Pemilihan UKM dan produk yang ditampilkan akan dikaji setiap satu tahun sehingga memberikan kesempatan lebih banyak bagi UKM lainnya untuk dapat turut berpartisipasi dalam program yang sama.
Hal ini diharapkan mampu memberikan kontribusi dalam membantu memajukan perekonomian daerah dan juga mendukung program pemerintah untuk memajukan UKM lokal di kancah global.
