Dorong Penjualan Asuransi Perjalanan, Zurich Buat Platform Digital Baru
PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk (Zurich) melihat adanya lonjakan pariwisata untuk perjalanan domestik dan internasional seiring aktivitas masyarakat yang terus kembali pulih setelah pandemi. Untuk membidik segmen ini, Zurich telah membangun kembali dan meluncurkan platform digital baru untuk kemudahan pembelian asuransi perjalanan yang sekarang dapat diakses melalui situs web proteksi.zurich.co.id.
Menyusul dibukanya perjalanan domestik dan internasional pada tahun 2022, Zurich mencatat peningkatan permintaan yang signifikan hingga 587% untuk asuransi perjalanan domestik dibandingkan tahun sebelumnya, sementara permintaan atas asuransi perjalanan luar negeri meningkat hingga 2178%.
“proteksi.zurich.co.id kami hadirkan sebagai cara mudah untuk membeli kebutuhan perlindungan perjalanan nasabah. Platform ini akan semakin mempermudah dan memberikan kenyamanan bagi nasabah untuk mendapatkan perlindungan asuransi melalui online hanya dengan empat langkah sederhana,” kata Direktur Utama Zurich Asuransi Indonesia Edhi Tjahja Negara dalam keterangannya, Rabu (5/7/2023).
BACA JUGA: Perkuat Pengembangan Pasar Syariah, Zurich Hadirkan Produk Haji dan Umrah
Kehadiran platform digital ini untuk mendukung perilaku masyarakat yang kini semakin mengandalkan layanan digital termasuk dalam perencanaan perjalanan wisata. Lonjakan tersebut menjadi salah satu pemicu bagi Zurich untuk selalu berinovasi dalam memenuhi harapan nasabah melalui produk dan layanan perusahaan.
Melalui proteksi.zurich.co.id, nasabah dapat dengan mudah memiliki perlindungan dalam perjalanannya. Platform ini juga memiliki kemampuan untuk mengubah tanggal perjalanan dan manfaat polis, mengajukan pembatalan, dan melakukan proses klaim jika diperlukan.
BACA JUGA: Kuartal l 2023, Pertumbuhan Nasabah Zurich Indonesia Tembus 100.000
Nasabah memainkan peran penting dalam pengembangan produk asuransi perjalanan dan pengalaman digital melalui penelitian yang dilakukan selama tahap penyusunan ide awal dan tahap pengembangannya. Pengalaman yang dihasilkan menawarkan rencana siap pakai untuk memenuhi berbagai kebutuhan yang berbeda yang dapat disesuaikan dengan pilihan lama perjalanan yang berbeda serta tambahan untuk berbagai aktivitas seperti olahraga, perjalanan bisnis, atau petualangan.
Fitur khusus juga dihadirkan dalam paket perlindungan keluarga yang mencakup anak-anak hingga 100% dan harga yang lebih menarik untuk paket ‘me + 1’.
“Kami yakin nasabah kami akan menikmati kemudahan dalam membeli perlindungan asuransi melalui proteksi.zurich.co.id yang memungkinkan mereka melakukan perjalanan dengan tenang,” tutur Edhi.
Editor: Ranto Rajagukguk
