Perusahaan agen pemasaran digital bernama KIT Global terus menyajikan beragam inovasi agar bisa menawarkan solusi marketing bagi para klien. Kali ini, perusahaan Eropa ini menawarkan solusi pemasaran yang mengandalkan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).
Risa Kusumaningrum, Country Manager KIT Global Indonesia dan Vietnam mengatakan, solusi berbasis AI ini dikemas sebagai solusi untuk mendorong bisnis di Indonesia mampu meraih pertumbuhan berkelanjutan.
Ia menilai, strategi inovatif yang memadukan data, kecerdasan buatan dan pendekatan pemasaran kreatif terbukti memberikan hasil optimal sekaligus mengurangi biaya pemasaran bagi berbagai sektor, mulai dari e-commerce hingga startup dan business to business (B2B).
BACA JUGA: Riset Salesforce Ungkap Teknologi AI Jadi Prioritas Para C-Level
“Kami melihat perubahan besar dalam lanskap pemasaran di Indonesia, terutama dengan semakin pesatnya adopsi AI. Teknologi ini memungkinkan perusahaan untuk lebih efisien dalam mengelola kampanye mereka, baik dari segi waktu maupun biaya,” kata Risa Kusumaningrum dalam siaran pers kepada Marketeers, Rabu (23/10/2024).
Perusahaan platform-based marketing solutions ini menilai, dengan AI, bisnis dapat memaksimalkan return on investment (ROI) sambil meminimalkan ketergantungan pada sumber daya lainnya yang lebih mahal.
Saat ini sendiri, seiring dengan perkembangan teknologi, perusahaan-perusahaan di Indonesia mulai memanfaatkan AI untuk memperkuat strategi pemasaran mereka.
Beberapa perusahaan e-commerce besar telah mulai menggunakan AI untuk kebutuhan live streaming, di mana AI tidak hanya berfungsi untuk mempromosikan produk tetapi juga berinteraksi dengan pelanggan secara langsung.
BACA JUGA: Kazee Summit 2024: Eksplorasi AI untuk Strategi Marketing
Ini merupakan perubahan yang signifikan dari pendekatan tradisional, di mana tenaga manusia selalu memainkan peran utama dalam promosi produk.
“Kami sudah melihat kampanye serupa di negara-negara seperti India dan Vietnam, tetapi di Indonesia, adopsi teknologi ini masih dalam tahap awal. Namun, kami percaya bahwa perusahaan-perusahaan yang mulai mengintegrasikan AI akan mendapatkan keuntungan kompetitif yang signifikan, baik dari segi efisiensi operasional maupun peningkatan brand image,” ujarnya.
Dalam lanskap kampanye digital, penggunaan AI tidak hanya membantu efisiensi biaya influencer atau kreator konten, tetapi juga memberikan hasil yang lebih terukur.
Dengan begitu, AI akan menjadi alat penting bagi bisnis Indonesia untuk tetap kompetitif di pasar yang terus berkembang.
BACA JUGA: dentsu Indonesia Tunjuk Anwesh Bose sebagai Chief Growth Officer
Untuk mengakomodasi kebutuhan tersebut, KIT Global saat ini telah mengembangkan KAI yang hadir sebagai inovasi Asisten AI yang dirancang untuk memaksimalkan performa platform dan layanan pemasaran.
Menurutnya, KAI dikembangkan secara bertahap, yaitu dimulai sebagai chatbot yang menyediakan informasi dasar bagi publik. Di tahap berikutnya, KAI akan terintegrasi ke platform kami untuk memberikan rekomendasi AI dalam merencanakan kampanye kreatif.
“Selanjutnya, KAI akan mendukung interaksi yang lebih kompleks, seperti menjawab pertanyaan di acara atau konferensi pers, bahkan mewakili sebuah brand atau institusi saat presentasi dan berinteraksi langsung dengan media untuk menjawab pertanyaan secara cepat dan tepat,” kata dia.
