Eva Mulia Clinic: Pemasaran Inovatif dan Berkelanjutan untuk Gen Z
Klinik kecantikan Eva Mulia telah menjadi sorotan karena pendekatannya yang inovatif dalam strategi pemasaran yang mengincar Generasi Z (Gen Z) serta fokus pada keberlanjutan. Dengan target pasar yang mayoritas perempuan, termasuk Gen Z dan perempuan kareir, klinik ini telah mengadaptasi berbagai strategi pemasaran yang memperhatikan karakteristik khusus dari setiap segmen pasar.
“Meskipun awalnya tidak terbiasa dengan TikTok, kami menyadari pentingnya platform ini dalam menjangkau Gen Z. Dengan demikian, kami berusaha untuk beradaptasi dan menghadirkan konten yang relevan dan menarik di TikTok, melalui kolaborasi dengan para influencer dan pengguna TikTok yang populer di kalangan Gen Z,” kata dr. Eddy Widjaja, Direktur Eva Mulia Clinic kepada Marketeers saat dijumpai di acara Indonesia WOW Brand 2024, Kamis (7/3).
BACA JUGA: Kota Kasablanka: Bangun Trust dan Koneksi Melalui Advokasi Merek
Selain itu, Eva Mulia Clinic juga fokus pada customer experience melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk media sosial mereka. Mereka menawarkan pengalaman yang lebih dari sekadar perawatan kulit, tetapi juga menjadikan kunjungan ke klinik sebagai momen yang menyenangkan dan memuaskan bagi pelanggan.
Strategi Berbasis Keberlanjutan
Selain menyesuaikan diri dengan preferensi Gen Z, Eva Mulia Clinic juga memperhatikan kebutuhan pasar akan produk yang ramah lingkungan. Dalam upaya untuk mengadopsi praktik bisnis yang berkelanjutan, klinik ini telah mengambil beberapa langkah strategis.
Pertama, klinik ini mengembangkan produk-produk perawatan kulit yang lebih aman dan non-allergenic, serta menggunakan bahan-bahan organik dalam formulasi produk mereka. “Ini adalah langkah yang penting dalam menarik konsumen yang peduli dengan lingkungan dan kesehatan kulit mereka,” kata dr. Eddy.
Kedua, Eva Mulia Clinic juga memperhatikan masalah limbah plastik dengan mengurangi penggunaan kemasan plastik dalam produk-produk mereka. Klinik ini berusaha untuk menggunakan bahan-bahan yang dapat didaur ulang untuk kemasan produk.
BACA JUGA: Rahasia Sukses Allianz Life Indonesia: Fokus pada Pelanggan
“Kami mengadopsi tagline ‘Eva Goes Green’ untuk mengkomunikasikan komitmen kami terhadap keberlanjutan kepada pelanggan,” ujarnya.
Untuk menjaga daya saing di pasar yang makin ketat, Eva Mulia Clinic fokus pada pelayanan unggulan, harga terjangkau, dan penggunaan teknologi serta produk terbaru dalam perawatan kulit. Klinik ini terus berinovasi dengan menawarkan berbagai jenis perawatan, termasuk pada perawatan jerawat (acne) yang merupakan best seller di klinik ini.
Dengan kombinasi strategi pemasaran yang berorientasi pada Gen Z, komitmen terhadap keberlanjutan, dan fokus pada pelayanan dan inovasi, Eva Mulia Clinic terus berkembang dan menjadi pilihan utama bagi konsumen yang peduli dengan kesehatan kulit dan lingkungan. Hal ini pun membuat klinik ini mendapatkan penghargaan Brand for Good Club.
Penghargaan dari MarkPlus, Inc. dalam rangkaian acara The Ninth WOW Brand 2024 ini merupakan wujud nyata dukungan klinik tersebut terhadap pemasaran yang didorong oleh nilai-nilai positif.
Editor: Ranto Rajagukguk
