PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (EMLI) kembali menggelar program Mudik Bareng 2025 untuk mekanik bengkel rekanan Federal Oil dan Mobil Lubricants. Perusahaan percaya bahwa mekanik merupakan salah satu frontliner yang kerap merekomendasikan produknya ke konsumen.
Dari sini, perusahaan memfasilitasi ratusan mekanik dan keluarganya menuju Yogyakarta dan Surabaya menggunakan bus premium dengan fasilitas leg rest.
Langkah ini memperkuat hubungan perusahaan dengan mekanik yang berperan penting dalam pemasaran produk pelumas. Strategi relationship marketing diterapkan EMLI untuk meningkatkan loyalitas mitra usaha dengan memberikan apresiasi melalui experience yang bernilai.
BACA JUGA: Tempo Scan Terapkan CRM Lewat Program Mudik
Program mudik ini bukan sekadar bentuk penghargaan, tetapi juga menciptakan keterikatan emosional yang berdampak pada kepercayaan mekanik terhadap merek. Dengan hubungan yang semakin erat, mekanik cenderung lebih aktif merekomendasikan produk kepada konsumen.
“Program ini merupakan bentuk apresiasi kepada mekanik yang telah memasarkan produk Federal Oil dan Mobil Lubricants serta memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen,” kata Rommy Averdy Saat, Market Development General Manager ExxonMobil dalam siaran pers kepada Marketeers, Sabtu (29/3/2025).
Selain mudik gratis, EMLI juga menjalankan program loyalitas bagi konsumen yang berlangsung sejak 25 Februari 2025. Konsumen berkesempatan mendapatkan hadiah langsung di Federal Oil Center dan Mobil Car Care serta mengikuti undian berhadiah utama yang akan diundi pada Juni 2025.
Melalui berbagai program ini, EMLI memperkuat hubungan dengan mitra usaha dan konsumen secara berkelanjutan. Mekanik yang mendapatkan apresiasi lebih cenderung menjaga loyalitasnya terhadap produk, sementara program hadiah bagi pelanggan mendorong peningkatan penjualan.
“Kami berharap program ini tidak hanya memberikan kenyamanan mudik, tetapi juga menguatkan hubungan antara merek dengan mekanik serta bengkel rekanan kami,” ujar Rommy.
BACA JUGA: Tips Mudik Nyaman bagi Ibu Hamil
Dengan strategi ini, EMLI tidak hanya meningkatkan loyalitas mekanik, tetapi juga memperluas jangkauan pasar melalui rekomendasi yang lebih kuat dari mitra bengkel.
Di dalam bisnisnya, ExxonMobil merupakan salah satu perusahaan energi terbesar global yang diperdagangkan di bursa, mendayagunakan teknologi dan inovasi quna membantu memenuhi pertumbuhan kebutuhan energi dunia.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
