ExxonMobil Jaga Loyalitas hingga Bangun Citra Merek di Benak Mekanik
Bisnis PT ExxonMobil Lubricants Indonesia (PT EMLI) dalam menjajakan produk pelumas kendaraan erat berhubungan dengan para mekanik. Untuk menjaga loyalitas sekaligus memberikan apresiasi untuk para mekanik rekanan PT EMLI, perusahaan memberangkatkan mudik ratusan mekanik beserta keluarga.
Bertajuk Mudik Nyaman Mekanik 2024, perusahaan memberangkatkan para mekanik dari bengkel-bengkel rekanan Federal Oil™ dan Mobil™ Lubricants yang tersebar di area Jabodetabek secara gratis pada Senin, 8 April 2024 bertempat di Pool Bus Manhattan, Jakarta.
PT EMLI juga memberikan pengalaman yang berbeda pada program mudik tahun ini, dengan menghadirkan akomodasi bus bertipe premium seperti sleeper bus serta bus bertipe leg rest yang bikin para mekanik pasti makin nyaman dalam perjalanan menuju kampung halaman.
BACA JUGA: Perkenalkan Tim Gresini Racing, Federal Oil™ Optimistis Hadapi Tahun 2024
Dengan cara ini, perusahaan juga membangun citra positif terhadap produk dan layanan dari kedua mereknya.
“Melalui pengalaman yang berkesan, para mekanik akan mudah mengingat merek Federal Oil™ dan Mobil™ Lubricants. Pengalaman berkelas ini juga akan terasosiasi dengan merek kami,” ujar Sri Adinegara, Market Development Director PT EMLI kepada Marketeers beberapa waktu lalu.
BACA JUGA: Lewat Kontes Mekanik, Program Improvement PT EMLI Raih Rekor MURI
Di sisi lain, Herry Hambali selaku B2C Sales Director PT EMLI mengatakan, setiap tahunnya perusahaan selalu berupaya mengapresiasi para mekanik yang telah memberikan pelayanan maksimal serta rasa nyaman bagi para konsumen Federal Oil™ dan Mobil™ Lubricants.
“Harapannya, program ini juga bisa menguatkan hubungan antara merek dengan para mekanik dan bengkel yang selama ini telah membantu memasarkan produk-produk Federal Oil™ dan Mobil™ Lubricants di pasar pelumas Tanah Air,” ujar Herry dalam laporan tertulisnya.
Selain menghadirkan program Mudik Nyaman Mekanik 2024, Federal Oil™ dan Mobil™ Lubricants juga melakukan serangkaian kegiatan lainnya yang diperuntukkan bagi konsumen. Program mulai dari program berhadiah langsung yang ada di Federal Oil™ Center dan Mobil™ Car Care.