Garuda Indonesia berhasil mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu (on time performance/OTP) sebesar 90.23% pada periode peak season Lebaran 2018.
Berdasarkan data Dirjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan RI, Garuda Indonesia mencatatkan capaian OTP terbaik untuk maskapai penerbangan nasional dengan jumlah flight di atas 8 ribu penerbangan pada periode 7 – 24 Juni 2018. Garuda Indonesia juga berhasil mencatatkan capaian OTP tertinggi pada periode puncak arus mudik sebesar 95.8% di periode 14-16 Juni 2018.
“Garuda Indonesia secara konsisten terus menjaga catatan tingkat ketepatan waktu dengan capaian terbaik sejak memasuki periode peak season Lebaran 2018 ini,” ujar Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala N. Mansury.
Pahala menegaskan bahwa capaian ini sekaligus membuktikan komitmen Garuda Indonesia sebagai full service airline dalam memberikan value layanan terbaik tidak hanya melalui aspek pre-flight in-flight, dan post flight service akan tetapi juga dari aspek penting lainnya seperti safety dan tingkat ketepatan waktu.
Selama periode peak season Lebaran 2018, Garuda Indonesia juga berhasil mengurai flow antrian penumpang di bandara dengan memaksimalkan fasilitas check in mandiri.
“Pada periode peak season ini, Garuda Indonesia mencatatkan pertumbuhan sebesar 10% pada pengguna fasilitas check in mandiri tersebut. Hal ini sekaligus menunjukan tren baru dalam perjalanan pengguna jasa yang kini lebih memiliki preferensi terhadap penggunaan fasilitas check in mandiri,” lanjut Pahala.
Selama periode peak season Lebaran 2018 ini, Garuda Indonesia mencatatkan capaian angkutan penumpang sebesar 1,2 juta penumpang. Hal tersebut sejalan dengan prediksi maskapai yang memproyeksikan peningkatkan angkutan penumpang sebesar 3% dibandingkan periode tahun lalu.
Sementara itu, beberapa sektor penerbangan yang tercatat memiliki pertumbuhan penumpang yang signifikan diantaranya adalah rute Jakarta – Surabaya pp, Jakarta – Yogyakarta pp, Jakarta – Malang pp, Jakarta – Solo pp, Jakarta – Padang pp, hingga rute Internasional seperti Jakarta – Singapura pp dan Jakarta – Kuala Lumpur.
Editor: Sigit Kurniawan