Google sedang melakukan pemutusan hubungan kerja alias PHK terhadap beberapa ratus karyawan dalam tim penjualan iklan. Perusahaan pencarian ini berencana untuk memangkas ratusan peran dari unit penjualan iklannya sebagai bagian dari restrukturisasi, seperti disampaikan Philipp Schindler, Chief Business Officer Google.
Schindler menulis bahwa pemotongan ini adalah hasil dari perubahan dalam cara tim penjualan Google beroperasi.
Sebelumnya, dilaporkan bahwa Google sedang memindahkan banyak staf dari penjualan kepada pelanggan besar (LCS), sebuah tim yang melayani klien periklanan besar perusahaan, ke tim solusi pelanggan Google (GCS), yang melayani klien tingkat menengah. Ini terjadi karena makin banyak klien besar yang tidak memerlukan akses ke banyak sumber daya Google.
Google juga sedang berupaya mengotomatisasi lebih banyak prosesnya melalui produk, seperti Performance Max, yang menggunakan kecerdasan buatan Google untuk menentukan bagaimana uang pengiklan seharusnya dihabiskan di berbagai produk. Reorganisasi ini adalah evolusi selanjutnya karena pemotongan tampaknya ditargetkan pada tim penjualan untuk pelanggan besar.
BACA JUGA: Lagi, Google PHK Ratusan Pekerja, Divisi Google Assistant Terdampak
“Ke depan, GCS akan menjadi saluran utama kami untuk meningkatkan pertumbuhan dengan memberikan perlakuan yang tepat kepada setiap pelanggan secara dinamis, sementara LCS akan fokus pada pertumbuhan transformasional untuk pelanggan terbesar dan paling canggih kami,” tulis Schindler dikutip dari BusinessInsider, Rabu (17/1/2023).
Chris Pappas, juru bicara Google mengatakan bahwa “Setiap tahun kita menjalani proses yang ketat untuk menyusun struktur tim kita untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan iklan kami.”
“Kita memetakan pelanggan ke tim spesialis dan saluran penjualan yang tepat untuk memenuhi kebutuhan layanan mereka. Sebagai bagian dari ini, beberapa ratus peran di seluruh dunia akan dihapus dan karyawan yang terkena dampak dapat melamar untuk peran yang terbuka di tim atau tempat lain di Google,” kata Pappas.
BACA JUGA: Setelah Google, Amazon PHK Pekerja di Unit Bisnis Audible
PHK ini datang hanya beberapa hari setelah Google melakukan pemotongan lain di beberapa organisasi lainnya, termasuk unit perangkat yang menaungi Pixel, Fitbit, dan Nest. Setidaknya 1.000 karyawan dipecat dalam putaran tersebut, menurut pernyataan dari Alphabet Workers Union.
Pada bulan November, dilaporkan juga bahwa eksekutif iklan puncak dan lama Google, Jerry Dischler, mundur untuk digantikan oleh Vidhya Srinivasan, yang bergabung dengan raksasa teknologi tersebut pada tahun 2019.
Editor: Ranto Rajagukguk
