Grab baru saja memperkenalkan dua layanan terbaru dari GrabExpress, yaitu GrabExpress Car dan fitur GrabExpress Nalangin. Dua fitur ini khusus diluncurkan dalam rangka mendukung pertumbuhan bisnis wirausahawan mikro di Indonesia melalui penyediaan layanan pengiriman barang. Kehadiran dua inovasi ini melengkapi layanan GrabExpress yang telah melayani kebutuhan harian masyarakat sebagai langkah Grab untuk menjadi everyday superapp dengan layanan kurir instan dengan armada sepeda motor dan mobil.
Perkembangan ekonomi digital memiliki potensi besar untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi Indonesia dan bisnis UMKM diperkirakan akan tumbuh dua kali lipat setelah beralih ke platform pemasaran online. Ridzki Kramadibrata, Managing Director Grab Indonesia menyatakan peluncuran fitur dan layanan GrabExpress Car dan fitur GrabExpress Nalangin menggarisbawahi keunggulan teknologi yang dimiliki Grab dan kemampuan Grab dalam menyediakan solusi lokal.
Layanan GrabExpress Car hadir bagi pelanggan di Jabodetabek yang kini dapat mengirimkan lebih banyak barang dalam kapasitas besar, hingga ke lima destinasi dalam satu kali pemesanan. GrabExpress Car memberikan keuntungan bagi para pengguna untuk kemudahan melakukan pengiriman barang dengan kapasitas hingga 150 Kg.
“Lebih dari itu, Grab juga meningkatkan kenyamanan pengguna melalui alur pemesanan GrabExpress yang telah diperbarui dengan tampilan lebih mudah dan sederhana,” ujar Gita Prihanto, Head of 2 Wheels Transport & Logistics Grab Indonesia.
Menurut Gita, berdasarkan Brand Health Tracking Oktober 2018, 47% pelanggan memilih GrabExpress karena armada dapat mengantarkan barang dalam waktu yang cepat, dan 36% memilih karena aplikasi Grab mudah digunakan.
Sementara itu, GrabExpress Nalangin, adalah layanan Cash on Delivery (COD) dengan armada sepeda motor, yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan produknya ke pembeli dengan biaya pembelian produk yang ditanggung terlebih dahulu oleh mitra pengemudi.
“Dengan kehadiran layanan baru serta pengembangan fitur GrabExpress, kami berharap Grab dapat menjadi aplikasi terintegrasi yang semakin relevan dengan kebutuhan harian masyarakat Indonesia, sehingga mewujudkan visi kami sebagai everyday superapp pertama di Asia Tenggara,” tutup Ridzki.
Editor: Sigit Kurniawan