Beragam upaya dilakukan untuk mengatasi COVID-19. Salah satunya melalui kolaborasi antara Grab Indonesia, Good Doctor Technology Indonesia, dan Kementerian Kesehatan untuk menghadirkan layanan khusus pemeriksaan awal COVID-19 melalui tanya jawab online di platform GrabHealth powered by Good Doctor.
GrabHealth menjadi mitra resmi pemerintah untuk melakukan screening risiko infeksi COVID-19. Screening ini diharapkan bisa membantu mengindikasi masyarakat dengan risiko COVID-19 rendah, sedang, maupun tinggi, untuk kemudian diberikan rekomendasi lebih lanjut.
Menurut Oscar Primadi selaku Sekretaris Jenderal Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, menilai layanan tanya jawab online langsung dengan mitra dokter akan menjadi langkah pemeriksaan awal yang penting untuk mengidentifikasi risiko COVID-19 pada masyarakat, sehingga masyarakat tidak perlu panik dan kemudian memenuhi fasilitas kesehatan seperti puskesmas atau rumah sakit yang justru bisa menambah risiko terpapar dengan COVID-19.
“Melihat potensi penuhnya rumah sakit di berbagai daerah dalam waktu dekat, Kementerian pun menganjurkan masyarakat untuk memanfaatkan smartphone mereka dan mengakses layanan konsultasi dengan dokter secara online dari rumah,” terangnya.
GrabHealth akan melayani screening COVID-19 untuk semua pengguna Grab. Apabila mitra dokter menemukan adanya indikasi pengguna dengan kemungkinan risiko rendah atau sedang, maka mitra dokter dapat menganjurkan pengguna untuk melakukan isolasi diri sendiri. Namun, apabila mitra dokter menemukan adanya indikasi pengguna dengan kemungkinan risiko tinggi, maka mitra dokter dapat merekomendasikan pengguna yang bersangkutan untuk melakukan pemeriksaan di rumah sakit yang memiliki kemampuan penanganan COVID-19.
Bagi Danu Wicaksana, Managing Director Good Doctor Technology Indonesia, online screening diharapkan dapat mengurangi beban tenaga medis di rumah sakit karena bisa dilakukan dari rumah terutama selama masa social distancing sekarang ini. Dengan demikian, para tenaga medis bisa tetap maksimal melayani masyarakat dan pasien.
“Good Doctor siap tanggap mendukung dan membantu pemerintah dalam penanganan pandemi COVID-19 ini, dengan didukung sistem teknologi mumpuni, kapasitas pelayanan yang memadai, dan mitra dokter yang profesional, kami yakin GrabHealth powered by Good Doctor dapat memberikan kontribusi positif yang signifikan,” jelas Danu.
Sementara itu Grab Indonesia, melalui Neneng Goenadi selaku Managing Director Grab Indonesia menjelaskan bahwa Grab Indonesia juga memberikan armada khusus layanan transportasi dan pengiriman baik GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood untuk para tenaga medis yang menjadi garda depan penanganan COVID-19 di berbagai fasilitas medis terpilih.
Layanan GrabHealth powered by Good Doctor ini dapat diakses oleh para pengguna Grab di Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Sukabumi, Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya,Malang, Sidoarjo, Bali (Denpasar), Medan, Palembang, Balikpapan, Samarinda, Makassar dan Manado.