ShopBack mencatat transaksi tertinggi sepanjang 2018 pada saat Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 2018 berlangsung. Jumlah transaksi tercatat meningkat hingga tiga kali lipat dibanding rata-rata transaksi harian atau lima kali lebih tinggi dibanding periode yang sama pada tahun sebelumnya.
Berdasarkan data historikal ShopBack, saat Harbolnas berlangsung, transaksi terbanyak terjadi pada pukul 10.00 pagi hingga 12.00 siang serta pukul 12.00 malam hingga 1.00 dini hari. Hal ini disebabkan promo besar-besaran serta program flash sale dari mitra e-commerce Shopback terjadi pada pukul tersebut.
Country Head ShopBack Indonesia Indra Yonathan mengatakan, animo masyarakat dalam mengikuti Harbolnas cukup tinggi. Hal ini terbukti dari jumlah order dan transaksi yang terjadi di platform ShopBack meningkat tajam pada 12 Desember 2018.
“Pada periode pesta belanja online berlangsung, seperti 9.9, 10.10 dan 11.11, rata-rata jumlah transaksi meningkat 2 kali lebih banyak dibanding rata-rata transaksi harian. Namun, di Harbolnas, jumlah transaksi Shopback meningkat hingga tiga kali lipat, jumlah transaksi terbesar sepanjang tahun ini,” ujar Indra.
Pada periode Harbolnas tahun ini, kategori produk groceries menduduki peringkat pertama produk yang paling banyak dipesan di platform Shopback, diikuti produk handphone dan gadget, produk ibu & anak, produk kesehatan kecantikan, dan produk fesyen. Sementara itu, Shopee, Tokopedia dan JD.id menjadi tiga platform e-commerce teratas yang paling banyak dikunjungi pengguna saat periode Harbolnas 2018.
Sebelumnya, ShopBack pernah merilis riset yang menemukan alasan masyarakat Indonesia suka berbelanja online. Survei yang dilakukan Shopback, menunjukkan, diskon atau potongan harga menjadi promo yang paling disukai dan dipercaya oleh masyarakat Indonesia dengan persentase 41%, diikuti dengan cashback (37%), buy 1 get 1 (13%), dan hadiah langsung (8%).
Menurut Indra promo potongan harga memang selalu menjadi pemikat masyarakat untuk berbelanja, baik di toko offline maupun toko online. Namun saat ini, rewards cashback perlahan mulai menarik perhatian masyarakat, terutama mereka yang suka berbelanja online.
Editor: Sigit Kurniawan