PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengimbau kepada seluruh nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terkait dengan modus penipuan social engineering yang makin beragam. Penipuan yang mengatasnamakan customer service (CS) BCA sering kali berusaha menjerat nasabah dengan berbagai cara, mulai dari telepon, pesan singkat, hingga melalui media sosial.
Kasus terbaru yang sedang marak terjadi yakni pemberitahuan kartu kredit milik nasabah sedang diretas atau dipergunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Penipu biasanya menjerat korban dengan menyamar melalui email dan foto profil yang mirip dengan CS BCA.
Modusnya penipu mengirimkan email dan memberikan pemberitahuan bahwa kartu kredit sedang diretas. Penipu yang menyamar sebagai CS BCA tidak segera meminta data-data pribadi. Melainkan, menyarankan kepada korban untuk melakukan sanggahan atau blokir kartu.
Agar tidak curiga, penipu menyertakan email dan disediakan link sanggahan atau pemblokiran kartu kredit. Lewat email tersebut, penipu meminta korban melakukan blokir sendiri dengan menyediakan link yang kalau diklik berisi e–form yang menyerupai situs resmi BCA. Setelah itu, mereka meminta berbagai data-data pribadi, seperti nomor Kartu Kredit, nomor kartu Debit, CVV, hingga PIN melalui e–form yang telah dikirimkan.
Tanda-tanda Penipuan Mengatasnamakan CS BCA
Perlu diketahui bahwa seluruh data pribadi sifatnya rahasia dan pihak BCA secara resmi tidak pernah meminta seluruh data tersebut. Kemudian ciri lainnya adalah adanya tautan yang mencurigakan sehingga nasabah tidak perlu meng-klik tautan yang sekiranya tidak jelas. Selalu periksa alamat situs sebelum memasukkan informasi apa pun.
Biasanya nomor WhatsApp atau akun media sosial yang digunakan penipu sering kali terlihat menyerupai dengan yang resmi, tetapi ada perbedaan yang mendasar. Adapun perbedaannya yaitu nomor WhatsApp dan sosial media resmi BCA dengan centang biru.
Selain meminta data pribadi, jika CS BCA meminta sejumlah uang untuk mengurus masalah Nasabah, maka dapat dipastikan itu penipuan. Sebab, dalam memberikan pelayanan BCA tidak pernah meminta imbalan dalam bentuk apapun dan pastikan selalu berkomunikasi melalui saluran resmi yang dimiliki oleh BCA.
Untuk informasi lebih lengkap bagi nasabah yang sedang atau pernah mengalami hal seperti itu dapat mengunjungi situs berikut ini.
