Pandemi COVID-19 merupakan situasi yang sulit bagi masyarakat Indonesia, tak terkecuali para mitra driver Gojek dan pelaku usaha kecil menengah (UKM) yang tergabung dalam GoFood. Oleh sebab itu, Gojek telah merogoh kocek hingga Rp 1 triliun sebagai inisiatif yang bertujuan untuk membantu mitra bertahan dan tumbuh bersama.
Dalam dua tahun terakhir, Gojek memiliki berbagai inisiatif. Di antaranya secara konsisten dengan memberikan subsidi promo bagi mitra UMKM yang tidak hanya bertujuan mendorong daya beli konsumen, tetapi juga mitra usaha dan mitra driver tetap bisa mendapatkan order. Tak sampai di situ saja, Gojek juga memberikan apresiasi kepada mitra ekosistem yang telah menjadi pejuang pandemi dalam ajang penghargaan tahunan Mitra Juara Gojek.
“Awal pandemi memang masa yang cukup sulit terutama untuk mitra UKM Gofood. Sempat ada persepsi mengatakan protokol kesehatan mitra ukm Gofood masih kurang baik, sehingga di awal kami terus membantu meningkatkan dukungan dengan memberikan edukasi kepada mitra UKM Gofood. Gojek juga membangun Komunitas Partner GoFood (KOMPAG),” ujar Catherine Hindra, Chief Food Officer pada acara Mitra Juara Gojek, Jum’at (05/11/2021).
Raditya Wibowo, Chief Transport Officer ikut mengungkap dampak pandemi turut dirasakan para mitra driver. Ia mengungkap bahwa selama pandemi, prioritas utama Gojek adalah membantu dari sisi kebutuhan pokok hingga kesehatan.
“Melibatkan mitra UKM GoFood, kami memiliki program dengan memberikan voucher makanan murah dan sehat untuk para driver serta uang belanja sembako. Terkait kesehatan, kami membagikan masker, hand sanitizer bahkan edukasi dan sosialisasi mengenai vaksinasi yang dilengkapi pelayanan vaksin di lebih dari 130 kota kabupaten,” imbuh Raditya.
Dalam berbagai inisiatifnya, sejak empat tahun lalu Gojek konsisten menggelar Mitra Juara Gojek untuk mengapresiasi para mitra yang tak hanya memiliki performa bagus, namun inspiratif. Mampu menjadi contoh dan pengaruh positif bagi masyarakat sekitar.
“Mitra Juara Gojek tahun ini mengangkat tema Pejuang Pandemi. Selama pandemi para mitra juara gojek adalah juara. Mereka semua ada di baris depan dalam membantu masyarakat tetap produktif. Tapi juaranya dipilih berdasarkan pengaruh atau impact yang mereka kasih ke lingkungan sekitarnya,” tegas Michael Say, VP Corporate Affairs Gojek.
Sejumlah 24 mitra mendapat gelar Mitra Juara Gojek dari seluruh layanan Gojek di tempat Gojek beroperasi, yaitu Indonesia, Singapura, dan Vietnam. Tahun ini, Jubaeroni dari layanan GoRide yang menyabet predikat itu berkat kisahnya yang menjadi pahlawan bagi masyarakat yang sedang menjalani isolasi mandiri.
“Di saat tingginya kebutuhan akan tabung oksigen di Pontianak, ia rela antre mengisikan dan mengantar tabung oksigen tanpa memungut biaya. Selama dua bulan, ia telah mengantarkan lebih dari 200 tabung oksigen kepada yang membutuhkan,” tegas Michael.
Editor: Eko Adiwaluyo
