Intip Cara Scarlett Mengikat Loyalitas Konsumen lewat Exhibition
Scarlett, merek kecantikan dari Indonesia terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan perawatan kecantikan masyarakat di berbagai era. Merek ini menciptakan ekosistem kecantikan yang komprehensif dan mengajak para beauty dan self-care enthusiast untuk mengeksplorasi produk dan inovasi terkini melalui pengalaman yang interaktif.
Salah satunya adalah melalui exhibition Scarlett Beautyverse: Level Up Your Beauty yang diadakan di Kota Kasablanka. Pameran ini menawarkan pengalaman sensorial dan emosional bagi pengunjung untuk menjelajahi berbagai produk Scarlett dan merasakan manfaatnya langsung.
Sebagai bagian dari experiential marketing, Scarlett Beautyverse dirancang untuk meningkatkan engagement dengan konsumen, melalui berbagai aktivitas dan zona interaktif. Merek ini mengajak para pengunjung untuk bereksperimen di berbagai zona tematik, seperti Beauty Landmark, Skin Talks, The Glow Lounge, The Scent Garden, dan The Beauty Bar.
BACA JUGA: Kolaborasi Propan dan Sandimas Hadirkan Experience Center di PIK 2
Pengunjung dapat mencoba berbagai produk, mulai dari perawatan wajah dan tubuh hingga parfum, serta mendapatkan konsultasi kulit gratis bersama dokter dari Scarlett Skin Clinic+. Acara ini juga dimeriahkan dengan sesi talkshow bersama pakar kecantikan, workshop, serta hiburan musik, yang menjadikannya pengalaman menarik bagi konsumen yang tidak hanya sekadar mencoba produk, tetapi juga mendapatkan pengetahuan dan hiburan.
Dalam acara ini, Scarlett juga memperkenalkan konsep “Scarlett Beauty Ecosystem” sebagai bentuk inovasi untuk memberikan pengalaman perawatan kecantikan yang holistik. Mengusung filosofi “Level Up Your Beauty“, merek ini ingin mengajak masyarakat mengekspresikan dan merawat diri dengan produk yang tak hanya bermanfaat bagi penampilan fisik, tetapi juga pada kesejahteraan holistik, yang mana produk-produknya dirancang untuk memberikan pengalaman sensorial yang menyenangkan.
“Tidak terasa perjalanan Scarlett sudah memasuki tahun ke-7. Kami sangat bangga bisa berkontribusi dalam industri kecantikan Indonesia dengan menghadirkan solusi yang relevan bagi kebutuhan kecantikan masyarakat. Kami harap, kami dapat berkembang dan berinovasi agar dapat terus memberikan solusi kecantikan terbaik yang mudah diakses oleh semua,” ujar Felicya Angelista, Co-Founder Scarlett dalam keterangan resmi yang dikutip Marketeers pada Jumat (8/11/2024).
BACA JUGA: Di Balik Strategi Experiential Marketing Samsung Galaxy Z Fold6 + S Pen
Selama tujuh tahun terakhir, Scarlett berhasil menancapkan posisi penting di industri kecantikan Indonesia. Berawal dengan hanya dua varian body lotion dan tiga shower scrub, kini merek tersebut telah berkembang menjadi lebih dari 90 produk yang mencakup kategori perawatan tubuh, wajah, rambut, dan parfum.
Merek ini juga telah mendapatkan lebih dari 30 penghargaan serta membangun komunitas besar yang terdiri dari lebih dari 21.000 anggota.
Editor: Ranto Rajagukguk
