Intip Strategi Seasonal Marketing ala Swiss-Belresort Dago Heritage
Strategi seasonal marketing merupakan pendekatan yang makin populer di berbagai industri, termasuk perhotelan. Strategi ini memanfaatkan berbagai momen spesial dan perubahan musim untuk menciptakan kampanye yang relevan dan menarik bagi target pasar.
Pendekatan ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan penjualan, tetapi juga membangun brand awareness yang kuat dan loyalitas pelanggan. Dalam industri perhotelan, strategi seasonal marketing sangat penting dilakukan, mengingat perubahan permintaan yang signifikan sepanjang tahun.
Hotel dan resor sering kali menyesuaikan penawaran mereka sesuai dengan musim liburan, acara khusus, atau tren musiman tertentu untuk menarik tamu. Misalnya, liburan sekolah dapat menjadi waktu yang ideal untuk menawarkan paket keluarga, sementara musim dingin mungkin lebih cocok untuk paket liburan romantis bagi pasangan.
BACA JUGA: Intip Cara Mie Sedaap Gaet Gen Z dengan Seasonal Marketing
Salah satu contoh penerapan strategi seasonal marketing yang sukses adalah Swiss-Belresort Dago Heritage, sebuah resort yang terletak di ketinggian Dago, Bandung. Strategi ini disesuaikan dengan kebutuhan dan target pasar resort yang beragam, dengan tujuan utama mendorong penjualan melalui peningkatan jumlah tamu yang menginap di resort dan brand awareness.
Resort ini memiliki target pasar yang beragam, mulai dari keluarga yang ingin menikmati liburan bersama hingga pebisnis yang membutuhkan fasilitas rapat atau acara khusus. Swiss-Belresort Dago Heritage juga melayani segmen pasar yang menginginkan pengalaman resort yang mewah di lokasi yang strategis, seperti para pengantin baru.
“Kami melakukan strategi seasonal marketing dengan memanfaatkan momen-momen spesial, seperti liburan sekolah, untuk menarik perhatian keluarga sebagai target utama. Tidak hanya mengandalkan itu saja, kami juga mengembangkan paket-paket lainnya seperti honeymoon, babymoon, anniversary, dan photoshoot package,” kata Gerri Primacitra, General Manager Swiss-Belresort Dago Heritage.
BACA JUGA: Cara ARTOTEL Group Tingkatkan Loyalitas lewat Seasonal Marketing
Hotel ini menyadari pentingnya konten yang relevan dan menarik bagi pasar mereka. Hotel ini fokus pada konten yang berkaitan dengan liburan, aktivitas, dan kegiatan di sekitar hotel, serta memperhatikan preferensi pasar tertentu, seperti pencinta golf. Melalui konten-konten ini, mereka berusaha membangun brand awareness yang sesuai dengan citra hotel kepada target pasar mereka.
Proses pengembangan strategi seasonal marketing melibatkan kolaborasi antara berbagai departemen hotel, seperti kamar, makanan dan minuman (F&B), housekeeping, dan tim penjualan dan pemasaran. Para departemen mengumpulkan pengalaman dan pandangan dari berbagai divisi untuk menciptakan paket-paket yang menarik dan sesuai dengan kebutuhan pasar.
Editor: Ranto Rajagukguk
