Urusan memilih mobil, bukan cuma performa saja yang harus dicek, tapi juga urusan interior dan fitur. Bahkan, riset menyebut, fitur infotainment rupanya jadi fitur mobil yang paling dicari oleh konsumen.
Dikutip dari MacRumors, Rabu (31/7/2024), survei terbaru yang dirilis minggu lalu oleh J.D. Power menunjukkan bahwa konsumen di Amerika Serikat terus lebih memilih kendaraan yang mendukung Apple CarPlay.
Studi tahunan U.S. Automotive Performance, Execution, and Layout (APEAL) dari firma riset pasar tersebut menemukan bahwa kepuasan keseluruhan terhadap sistem infotainment dalam kendaraan rata-rata mencapai 805 pada skala 1.000 poin.
Namun, kepuasan lebih tinggi di antara pemilik yang menggunakan Android Auto (832), dan bahkan lebih tinggi lagi bagi mereka yang menggunakan CarPlay (840). Studi ini didasarkan pada tanggapan dari 99.144 pemilik kendaraan model tahun 2024 di AS yang disurvei setelah 90 hari kepemilikan.
BACA JUGA: Mobil Bekas Lebih Diminati Milenial, Nilai Pasarnya Tembus US$ 56,34 Miliar
Riset J.D. Power yang dilakukan dari Juli 2023 hingga Mei 2024 itu menyebut, CarPlay secara rutin mendapatkan penilaian baik dalam studi kepuasan kendaraan sejak diluncurkan pada tahun 2014 sehingga temuan terbaru ini tidak mengejutkan.
Namun, hasil ini muncul setelah General Motors tahun lalu secara kontroversial memutuskan untuk berhenti menawarkan CarPlay dan Android Auto dalam kendaraan listrik barunya, sebagai gantinya memilih sistem perangkat lunak sendiri.
Produsen kendaraan listrik Rivian juga lebih memilih perangkat lunak mereka sendiri daripada CarPlay. Studi J.D. Power ini menegaskan bahwa para produsen mobil ini bertaruh melawan preferensi konsumen, dan masih belum jelas apakah mereka akan mengubah keputusan tersebut di masa depan.
BACA JUGA: Sokonindo Automobile-Voltron Indonesia, Kembangkan Infrastruktur EV
Versi generasi berikutnya dari CarPlay yang diumumkan Apple pada tahun 2022 belum tersedia di kendaraan mana pun, namun situs web Apple mengatakan bahwa peluncuran akan dimulai tahun ini.
CarPlay generasi berikutnya akan hadir dengan lebih menarik karean lebih terintegrasi di berbagai layar dalam kendaraan, menawarkan aplikasi radio FM bawaan dan kontrol iklim, serta fitur lainnya.
CarPlay generasi baru ini juga akan sangat dapat disesuaikan, memungkinkan produsen mobil untuk menyesuaikan desain sistem agar sesuai dengan kendaraan mereka masing-masing.
Hasil survei ini memungkinkan Apple CarPlay jadi preferensi utama urusan infotainment karena memang banyak pengguna produk Apple di AS. Artinya, bila riset dilakukan di negara lain, fitur mobil yang paling dicari konsumen mungkin akan berbeda.
Editor: Eric Iskandarsjah
