Dalam upaya menjaga loyalitas pelanggan, Telkomsel meluncurkan program eksklusif terbaru, Telkomsel Prestige Membership. Melalui inovasi ini, Telkomsel memberikan apresiasi bagi pelanggan setianya dengan menghadirkan berbagai manfaat premium serta akses eksklusif yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Telkomsel Prestige Membership terdiri dari dua kategori utama, yakni Platinum dan Diamond. Keduanya menawarkan berbagai keuntungan istimewa yang mencakup layanan prioritas, paket hiburan premium, dan diskon eksklusif.
Dalam hal layanan prioritas, pelanggan akan mendapatkan akses khusus di GraPARI, kecepatan jaringan hingga dua kali lebih cepat, serta koneksi internet rumah yang stabil dengan opsi peningkatan kecepatan.
Selain itu, pelanggan juga bisa menikmati bonus kuota internet hingga 27 GB, langganan WeTV, nada sambung pribadi (NSP), serta kursus bahasa Inggris gratis melalui aplikasi pembelajaran Cakap. Bagi mereka yang gemar bepergian, program ini menyediakan akses gratis ke lounge bandara.
BACA JUGA: Maret 2025, Telkomsel Targetkan 100% Jaringan 5G di Jabotabek
Pelanggan juga dapat memanfaatkan diskon khusus di restoran pilihan, tiket bioskop, lapangan golf, layanan transportasi TRAC, hingga layanan kesehatan premium.
Pelanggan yang ingin bergabung dengan Telkomsel Prestige Membership dapat mendaftarkan diri melalui menu Loyalty Membership di aplikasi MyTelkomsel. Kehadiran program ini sekaligus menjadi bukti komitmen Telkomsel untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan eksklusif bagi pelanggan terbaiknya.
Indrawan Ditapradana, Direktur Human Capital Management Telkomsel, menyatakan bahwa inovasi ini adalah langkah nyata dalam memberikan nilai tambah kepada pelanggan.
“Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Melalui Telkomsel Prestige Membership, kami menawarkan pengalaman yang benar-benar berbeda dan lebih istimewa dengan sederet keuntungan eksklusif bagi pelanggan terbaik Telkomsel,” ujar Indrawan dalam acara Poin Gembira Festival 2024 yang digelar Telkomsel di Summarecon Mall Serpong, Tangerang, Jumat (13/12/2024).
BACA JUGA: Dongkrak Loyalitas, Telkomsel Gelar Poin Gembira Festival
GM Loyalty Management Telkomsel, Rustama Lumbantoruan juga menjelaskan dari tahun ke tahun, terus meningkat antusiasmenya. Hal tersebut tercermin pada jumlah penukaran poin, serta penambahan pelanggan dalam kategori prestige.
“Jumlah pelanggan kami yang menukarkan poin naik 10% berkat adanya program Poin Gembira Festival ini. Dari sisi pelanggan prestige, ada peningkatan sebanyak 5%. Hadiah kali ini pun lebih banyak lima kali lipat dibandingkan dengan tahun lalu,” katanya.
Selama gelaran Poin Gembira Festival 2024, Telkomsel juga menyediakan Prestige Area di mana pelanggan dapat merasakan langsung berbagai pengalaman eksklusif yang ditawarkan program ini.
Editor: Eric Iskandarsjah Z
