Jaga Loyalty, Garda M-Klinik Asuransi Astra Beri Cek Kesehatan Gratis
Asuransi Astra menyadari, keberlanjutan bisnis yang telah tercapai juga merupakan andil dari para pelanggan setia. Hal itu pun mendorong perusahaan melakukan sejumlah aksi khusus yang dihadirkan untuk menjaga customer loyalty.
Indah Octavia, Marketing–Commercial and Health Business Director Asuransi Astra mengatakan, salah satu aksi yang dilakukan untuk menjaga customer loyalty adalah dengan memberikan layanan pemeriksaan kesehatan secara gratis.
Aksi itu diwujudkan lewat layanan klinik berjalan Garda M-Klinik yang memberikan layanan cek kesehatan gratis di Kawasan industri MM2100, Bekasi, Jawa Barat.
BACA JUGA: Dukung SDGs, Asuransi Astra Hadirkan Sarana Air Bersih di Bekasi
Layanan itu khusus dihadirkan untuk karyawan PT Bekasi Fajar Industrial Estate Tbk (BeFa) yang juga merupakan salah satu pelanggan Asuransi Astra.
Menurutnya, aksi ini dilakukan bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional. Momen itu sekaligus menjadi momen bagi perusahaan untuk mengapresiasi kesetiaan pelanggan dan menjadi momen untuk langsung bertemu dan mendengarkan masukan pelanggan secara langsung.
“Setiap masukan pelanggan sangat berarti bagi kami. Karena kami percaya ketika pelanggan memberikan masukan, berarti pelanggan peduli dan ingin kami menjadi lebih baik lagi,” kata Indah Octavia dalam siaran pers kepada Marketeers, Sabtu (7/9/2024).
Dalam layanan gratis ini, para karyawan BeFa bisa melakukan pemeriksaan kesehatan berupa pemeriksaan kadar gula darah, kolesterol, dan asam urat.
BACA JUGA: Jaga Customer Loyalty, Adira Kembali Gelar Program Mudik Gratis
Diharapkan, servis melalui Garda M-Klinik ini dapat membantu para pelanggan setia Asuransi Astra dalam mengetahui kondisi kesehatanya sehingga bisa melakukan penanganan dan pencegahan penyakit dengan lebih dini.
Dalam pelaksanaan program ini, antusiasme karyawan BeFa serta karyawan dari tenant di dalam kawasan BeFa terlihat jelas saat pemeriksaan kesehatan dilakukan.
Terlebih, para peserta pemeriksaan kesehatan juga berkesempatan untuk memilih jam pelaksanaan pemeriksaan kesehatan yang mereka inginkan melalui fitur E-appointment dalam aplikasi Garda Mobile Medcare.
Sehingga peserta dapat menyesuaikan pelaksanaan pemeriksaan kesehatan sesuai dengan jam kerja masing-masing dan tidak perlu menunggu lama, karena cukup hadir sesuai dengan waktu yang dipilih.
