Memasuki usia ketiga, J&T Express berhasil mengukuhkan mereknya sebagai jasa pengiriman pilihan pelanggan e-commerce. Selain itu, J&T Express juga sedang mempersiapkan ekspansinya ke negara Filipina dan Thailand setelah sebelumnya merealisasikannya di Malaysia dan Vietnam pada Juli 2018.
Sejak didirikan pada 2015, J&T Express hadir sebagai jasa pengiriman yang mengandalkan sistem teknologi sebagai basis di setiap sektor operasionalnya. Hal ini senada dengan kebutuhan e-commerce yang bersifat dinamis dan menuntut efesiensi tinggi. Mengusung tema Bertumbuh Untuk Indonesia, J&T Express berkomitmen mendukung pertumbuhan e-commerce di Indonesia melalui sejumlah program bersama dua partner utamanya, yaitu pedagang online dan platform e-commerce.
“Bentuk dukungan untuk para penjual online adalah dengan mengelar sejumlah program edukasi bisnis online, serta bekerjasama dengan platform e-commerce untuk memberikan promosi. Harapan kami, kehadiran J&T Express dapat memberikan sumbangan positif bagi bisnis para pedagang online maupun UKM, juga meningkatkan bisnis di industri platform e-commerce dengan memberikan layanan logistik terbaik,” kata Robin Lo, CEO J&T Express.
Dukungan J&T Express untuk mengedukasi para online seller dan pelaku UKM ini tidak lepas dari kerja sama yang dimiliki J&T Express dengan para partner e-commerce, salah satunya Shopee dan sejumlah organisasi terkait. Di antaranya, program berkelanjutan Roadshow Kampus Shopee dan Ngupee (Ngumpul Penjual Shopee) yang diselenggarakan dari awal tahun 2018 di lebih dari 30 kota, Roadshow Dropship Mastery bersama Komunitas Bisnis Anak Muda sepanjang tahun 2018 yang diadakan di 24 kota, dan Kenduri UKM bersama Asosiasi Ecommerce Indonesia (idEA) yang diadakan di 9 kota di Indonesia. Tidak hanya itu, J&T Express sendiri telah melakukan talkshow yang diperuntukkan untuk online seller area Jakarta pada Februari 2018 serta Mei 2018 lalu.