PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI meluncurkan fitur baru, yaitu Entertainment on Board (EoB) di aplikasi KAI Access. Peluncuran fitur baru itu dalam rangka meningkatkan layanan kepada para pelanggan.
KAI Access EoB merupakan menu yang menampilkan berbagai hiburan yang dapat diakses melalui jaringan wifi khusus selama dalam perjalanan. Saat ini, layanan EoB sudah dapat dinikmati pada perjalanan Kereta Api Taksaka (Gambir–Yogyakarta pp).
Joni Martinus, Vice President Public Relations KAI mengatakan inovasi Entertainment on Board pada aplikasi KAI Access ini merupakan salah satu hadiah yang KAI berikan kepada pelanggan dalam rangka hari ulang tahunnya yang ke-77 pada 28 September lalu.
“Hadirnya fitur Entertainment on Board bertujuan untuk memberikan berbagai hiburan yang dapat dinikmati pelanggan selama dalam perjalanan kereta api. Fitur Entertainment on Board ini juga memiliki keunggulan di mana dapat diakses oleh pelanggan tanpa perlu menggunakan kuota internet,” kata Joni dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (6/10/2022).
Terdapat berbagai judul film yang dapat dinikmati pelanggan pada menu Movies di fitur EoB. Tersedia juga menu Music yang menyediakan playlist lagu-lagu dalam dan luar negeri.
Ke depan, jenis hiburan yang ada pada layanan Entertainment On Board akan terus dikembangkan dan diterapkan pada perjalanan KA-KA lainnya. Saat ini, fitur Entertainment on Board baru tersedia pada pengguna Android, sedangkan untuk pengguna iOS masih dalam tahap pengembangan.
Selain itu, pelanggan harus meng-update aplikasi KAI Access-nya pada Google Playstore ke versi 5.0.3 terlebih dahulu. Untuk menggunakan fitur Entertainment on Board selama dalam perjalanan pelanggan harus mengaktifkan mode pesawat terlebih dahulu, hubungkan jaringan ke wifi “KITANONTON”, buka KAI Access klik menu EoB, dan pelanggan sudah dapat menikmati hiburan dan mendapatkan informasi yang tersedia.
“KAI menghadirkan berbagai layanan hiburan melalui aplikasi KAI Access untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan kereta api selama dalam perjalanan. Inovasi ini diharapkan dapat memberikan pengalaman yang berbeda kepada pelanggan dan membuat perjalanan menjadi lebih berkesan.” tutur Joni.
