erafone, peritel smartphone yang merupakan bagian dari Erajaya ingin terus menjaga penetrasi pasar lewat customer engagement yang optimal. Salah satu strategi yang dilakukan adalah dengan menggelar program ‘erafone Lebih Dekat’.
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital mengatakan, program ini merupakan kampanye unik yang digelar di beberapa kota dengan melibatkan sejumlah aktivitas menarik.
“Kampanye ‘erafone Lebih Dekat’ merupakan wujud nyata dari upaya erafone untuk semakin dekat dengan masyarakat lokal. Dengan mengadakan acara ini, erafone berharap dapat membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan dan menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari mereka,” kata Joy Wahjudi dalam siaran pers kepada Marketeers, Kamis (29/8/2024).
BACA JUGA: Kampanye J&T Express Perkuat Customer Engagement di 5 Kota
Program unik ini sendiri sebelumnya telah digelar di Bandung, Jawa Barat. Selanjutnya, perusahaan akan melanjutkan program itu di Jakarta pada 31 Agustus dan 1 September 2024.
Kegiatan di Jakarta ini sendiri merupakan kegiatan yang menjadi penutup rangkaian tur nasional ‘erafone Lebih Dekat’.
Karenanya, acara penutup ini dikemas lebih menarik dengan dua lokasi yang berbeda yakni di Chillax Sudirman dan di Halte Transjakarta Bundaran Hotel Indonesia.
Brand activation ini dikemas lewat beragam aktivitas menarik seperti games dan social experiment. “Lewat aktivitas ini, pengunjung bisa berpartisipasi dalam eksperimen sosial yang seru dan penuh kejutan,” ujarnya.
BACA JUGA: Sukses Akomodasi Demand, Laba Bersih Erajaya Group Naik 14,2%
Selain itu, perusahaan juga telah menyiapkan hadiah menarik senilai Rp 15 juta.
Ia menekankan, acara ini juga menjadi bentuk apresiasi erafone atas kepercayaan yang selama ini diberikan oleh masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik dan produk berkualitas tinggi kepada semua pelanggannya,” kata dia.
Karenanya, selain menyajikan kegiatan yang menarik, erafone juga terus menawarkan berbagai produk teknologi terkini dari brand ternama dengan harga resmi, promo menarik, dan perlindungan garansi. Selain itu, perusahaan juga menyediakan layanan purna jual yang terpercaya untuk memastikan kepuasan pelanggan.
