OYO, perusahaan travel tech kembali menghadirkan inovasi terbaru. Kali ini, perusahaan meluncurkan fitur terbarunya, yakni OYO 360 yang merupakan sistem onboard mandiri untuk para calon mitra properti (patron).
Fitur yang didesain dengan kemampuan artifial intelligence (AI) tersebut memungkinkan pemilik properti untuk melakukan onboard mandiri serbadigital. Tidak hanya itu, proses onboard pun dapat diselesaikan hanya dalam waktu 30 menit saja. Jauh lebih cepat dibandingkan dengan proses onboard konvensional yang memerlukan waktu hingga 15 hari.
Agus Hartono Wijaya, Country Head OYO Indonesia menjelaskan, fitur ini merupakan respons terhadap pandemi yang menuntut akselerasi pemanfaatan teknologi bagi para pelaku bisnis properti kecil dan menengah. OYO pun konsisten untuk menghadirkan inovasi teknologi guna membantu mitra penginapan dalam memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
“Kami akan terus memperkuat integrasi teknologi di seluruh layanan kami dari hulu ke hilir, termasuk dalam proses onboard melalui OYO 360. Kami harap, akan lebih banyak lagi pemilik properti dan penginapan skala kecil dan menengah yang mampu mengembangkan bisnisnya dan menerapkan layanan pengelolaan akomodasi berbasis digital secara lebih efisien bersama kami,” kata Agus.
Sebelum menghadirkan fitur tersebut, OYO telah meluncurkan inisiatif Sanitized Stay. Ini merupakan komitmen jangka panjang perusahaan dalam memastikan penerapan protokol kesehatan dan keselamatn dalam operasional secara komprehensif, mulai dari proses check in hingga check out.
Setelah itu, OYO memperkenalkan fitur check in tanpa sentuhan guna merespons meningkatnya minat masyarakat akan layanan contactless akibat pandemi COVID-19. Tidak hanya itu, mitra juga akan memiliki layanan yang terstandardisasi dan chatbot otomatis untuk melayani masyarakat.
Sejak OYO 360 diluncurkan secara global, fitur tersebut telah mendapatkan tanggapan dan hasil yang positif. Sejak meluncur, fitur tersebut telah menarik lebih dari 57 ribu pengunjung situs dan 2.500 pemilik properti di seluruh Indonesia untuk bergabung bersama OYO.
“Dengan perkembangan teknologi yang semakin masif serta tren penggunaan internet yang terus meningkat, kami optimis fitur ini merupakan strategi kami yang tepat untuk memperluas jangkauan. Ke depannya, kami harap inovasi kami dapat semakin membuka peluang yang besar bagi pelaku bisnis properti dan penginapan kecil menengah untuk menjangkau konsumen,” tutur Agus.
Editor: Ranto Rajagukguk
