Teknologi AI atau artificial intellegence telah masuk ke berbagai elemen kehidupan. Salah satu yang tak terlewat dalam bidang marketing.
Seperti diketahui, kehadiran teknologi ini dilengkapi dengan berbagai keunggulan. Bahkan, teknologi AI membuat manusia tidak banyak terlibat dalam menjalankan suatu fungsi.
Dalam bidang marketing sendiri, teknologi AI memberikan sejumlah manfaat. Berdasarkan survei dilakukan oleh HubSpot pada 1.300 marketer, terdapat beberapa manfaat AI yang dirasakan oleh para pemasar.
1. Proses membuat konten jadi lebih cepat
Konten menjadi salah satu aspek penting bagi seorang marketer. Dalam hal ini dibutuhkan tingkat kreativitas yang tinggi untuk menghasilkan konten yang berkualitas dan dapat diterima dengan baik oleh target audiens.
BACA JUGA 5 Manfaat Penerapan AI Marketing lewat Teknologi Chatbot
Faktanya, kehadiran teknologi AI dapat membantu proses pembuatan konten. Bahkan, berdasarkan riset, 67% pemasar mengatakan penggunaan teknologi AI membuat proses pembuatan konten jadi lebih cepat. Dengan begitu, proses publikasi konten pun jadi kian aktual.
2. Mampu membuat konten jadi lebih personal
Biasanya, email marketing dikirim dengan menuliskan nama konsumen. Hal ini dilakukan dengan tujuan agar pesan yang disampaikan lebih personal menurut konsumen.
Namun kini, konsumen tak hanya membutuhkan itu saja. Dengan bantuan AI, marketer dapat bergerak melampaui penargetan demografis dan menciptakan segmen pelanggan yang dinamis.
Bahkan, dari riset yang sama, 49% marketer meyakini kecanggihan teknologi ini mampu membuat konten jadi lebih personal. Hal ini tentu saja dapat dilakukan dengan pengolahan data untuk memprediksi perilaku konsumen berdasarkan kebiasaan interaksinya.
Sebagai contoh Netflix, platform ini memanfaatkan AI untuk menganalisis preferensi pemirsa dan riwayat tontonan. Kemudian, dari data tersebut bisa memberikan rekomendasi yang selaras dengan selera unik setiap pelanggan.
Kembali lagi, dengan memahami apa yang menjadi ketertarikan pelanggan, maka akan mudah menentukan segmentasi pasar yang dituju. Pada akhirnya kampanye dan pesan yang ingin disampaikan pun tepat sasaran.
BACA JUGA Populix: 45% Masyarakat Telah Gunakan Teknologi AI untuk Efektivitas Kerja
3. Mampu memberikan ide-ide baru
Masih dari riset HubSpot, ditemukan fakta bahwa 48% marketer menyatakan salah satu manfaat AI adalah kemampuan menghasilkan ide-ide baru. Melalui AI, pemasar dapat dengan mudah mendapatkan ide-ide baru yang menarik.
Dalam hal ini, AI membantu untuk proses brainstorming kampanye pemasaran, menulis deskripsi produk, atau chatbot bertenaga AI, seperti ChatGPT , Jasper AI, dan Content Assistant HubSpot.
Selain memberikan ide-ide baru, AI juga dapat menyempurnakan ide dengan data pasar, feedback konsumen, dan kinerja sebelumnya. Dengan begitu, Anda dapat menekankan kekuatan kampanye marketing yang akan dibawa.
Editor: Ranto Rajagukguk
