Kolaborasi Garuda Indonesia-Sriwijaya Air Group dalam GarudaMiles

marketeers article

Kolaborasi dalam hal program loyalitas bukan hal baru. Meski demikian, kolaborasi ini mengusung banyak benefit, khususnya pagi para pelanggan dari perusahaan-perusahaan yang berkolaborasi.

Hal yang sama dilakukan oleh maskapai nasional Garuda Indonesia yang berkolaborasi dengan Sriwijaya Air, NAM Air, dan jaringan hotel Aerowisata Group. Kolaborasi ini resmi diteken pada Senin (20/5/2019). Kolaborasi ini mewujud dalam integrasi program loyalitas GarudaMiles.

Dengan integrasi layanan loyalty program tersebut, kini anggota GarudaMiles dapat menikmati berbagai pilihan benefit point dan redemption miles dari Citilink Indonesia, jaringan layanan hospitality Aerowisata Group dan mitra kerja sama operasi Sriwijaya Air Group.

Integrasi tersebut melengkapi jalinan kerja sama integrasi loyalty program yang telah dilaksanakan GarudaMiles bersama Citilink Indonesia sejak tahun 2017 melalui program “Supergreen Garuda Miles”.

Melalui program ini, para anggota GarudaMiles berkesempatan untuk memperoleh atau menukarkan point rewardnya yaitu berupa miles pada penerbangan Citilink Indonesia, Sriwijaya Air, dan Nam Air. Mereka juga berkesempatan untuk memperoleh miles dari aktivitas menginap di jaringan Aerowisata Hotels dan memperoleh atau menukarkan milesnya pada saat

Direktur Niaga Garuda Indonesia Pikri Ilham Kurniansyah menyampaikan, integrasi loyalty program ini merupakan wujud sinergi dan peningkatan layanan terhadap keanggotaan GarudaMiles dengan memberikan benefit yang lebih beragam di seluruh layanan Garuda Indonesia Group – Sriwijaya Air Group.

“Kami memahami saat ini aktivitas penerbangan telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari gaya hidup masyarakat Indonesia. Integrasi loyalty program ini kami harapkan akan memperkuat daya saing sekaligus memberikan nilai tambah loyalty program Garuda Indonesia Group di tengah ketatnya persaingan dunia penerbangan di Indonesia,” katanya.

Pikri menambahkan, berkaca dari integrasi loyalty program antara GarudaMiles dengan Supergreen Citilink yang menunjukkan aktivitas dan pertumbuhan pendapatan yang menjanjikan sejak tahun 2017, Garuda optimistis kehadiran integrasi loyalty program ini dapat semakin memperkuat positioning dan brand exposure loyalty program GarudaMiles yang saat ini memiliki tujuh juta keanggotaan Garuda Miles.

“Kevdepannya, kerja sama integrasi loyalty program dengan Aerowisata diharapkan dapat berkembang menjangkau lini bisnis lainnya seperti travel, logistik, transportasi, dan layanan makanan sehingga akan menjadi nilai tambah yang didapatkan untuk para anggota GarudaMiles,” pungkas Pikri.

Related