Kolaborasi, Nasabah Bank DKI Kini Bisa Setor dan Tarik Tunai di ATM BCA
PT Bank Central Asia Tbk atau BCA menggandeng PT Bank DKI untuk memanfaatkan jaringan ATM setor dan tarik tunai (Cash Recycling Machine/CRM) BCA. Hal itu sekaligus untuk memenuhi kebutuhan setor tarik tunai tanpa kartu nasabah Bank DKI.
Santoso, Direktur BCA mengatakan dengan kerja sama tersebut, nasabah Bank DKI dapat melakukan setoran dan tarik tunai tanpa kartu di jaringan ATM BCA di mana pun dalam waktu dekat.
“Kami menyambut baik kerja sama ini sebagai bagian dari upaya memberikan layanan terbaik, tidak hanya bagi nasabah BCA, tetapi juga nasabah dari bank lain, seperti Bank DKI. Dengan adanya kerja sama ini, nasabah Bank DKI dapat memanfaatkan 16.839 jaringan ATM BCA yang tersebar di seluruh wilayah nusantara untuk melakukan setoran dan penarikan dana tunai sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Santoso dalam keterangan di Jakarta, Senin (26/9/2022).
Santoso menyampaikan kebutuhan untuk setor dan tarik tunai tanpa kartu di jaringan ATM masih terbilang tinggi karena tidak semua transaksi dilakukan secara digital. Selain memberikan layanan kepada nasabah BCA, jaringan ATM BCA dapat juga dimanfaatkan oleh bank atau institusi keuangan lain sesuai dengan ketersediaan fitur, layanan, dan kebutuhan.
Ia menambahkan kolaborasi antara perusahaan dan Bank DKI menjadi salah satu perwujudan ekosistem layanan antarbank sesuai kebutuhan masing-masing pihak. Dengan saling melengkapi, baik BCA maupun Bank DKI menerima benefit dari efektivitas operasional sekaligus menawarkan opsi layanan terbaik kepada masing-masing nasabah.
BCA memiliki dua jenis ATM, yaitu ATM Tarik Tunai dan ATM Multi fungsi. Sesuai dengan jenisnya, layanan setor tunai tanpa kartu hanya dapat dilakukan pada ATM jenis multifungsi, sedangkan layanan tarik tunai tanpa kartu dapat dilakukan melalui ATM Tarik Tunai dan Multi fungsi.
ATM setor dan tarik tunai dapat menerima denominasi uang pecahan Rp 100.000 dan Rp 50.000, dengan jumlah setoran maksimal 100 lembar. Dengan layanan setor tunai, saldo nasabah otomatis akan langsung efektif.
Sementara itu, Amirul Wicaksono, Direktur Teknologi & Operasional Bank DKI mengatakan melalui layanan mobile cash, dalam waktu dekat ini nasabah Bank DKI dapat melakukan transaksi tarik dan setor tunai tanpa menggunakan kartu ATM melalui aplikasi JakOne Mobile.
“Implementasi layanan digital mobile cash melalui aplikasi JakOne Mobile Bank DKI tersebut juga merupakan perwujudan dari transformasi digital yang saat ini sedang dilakukan oleh Bank DKI. Ini adalah langkah adaptif kami dalam memenuhi kebutuhan dan perubahan pola perilaku nasabah yang semakin bergerak ke arah digital,” ujar Amirul.
Untuk kebutuhan setor dan tarik tunai tanpa kartu di jaringan ATM BCA, nasabah Bank DKI harus melakukan permintaan melalui aplikasi JakOne Mobile Bank DKI. Dari permintaan tersebut, nasabah Bank DKI akan mendapat nomor identifikasi dan kode transaksi.
Nasabah Bank DKI wajib memasukkan nomor identifikasi dan kode transaksi tersebut pada ATM BCA, sebelum akhirnya dapat menggunakan layanan setor dan tarik tunai tanpa kartu di CRM tersebut.