Komitmen Tokopedia Digitalisasi Warung Lewat Mitra Tokopedia
Pandemi COVID-19 berdampak bagi pegiat usaha tradisional di Indonesia. Untuk bisa bertahan, mereka perlu bertransformasi ke platform digital. Tokopedia melihat hal tersebut dan berupaya untuk mengakselerasi platform digital bagi para pegiat usaha tradisional melalui Mitra Tokopedia.
Ekosistem Mitra Tokopedia terus berupaya untuk mempermudah pegiat usaha, pemilik warung, toko kelontong, dan usaha sejenis untuk mengembangkan usaha mereka di tengah pandemi melalui pemanfaatan teknologi. Melalui pemanfaatan ini, Tokopedia berharap para pegiat usaha dapat berkontribusi untuk mendorong pemulihan ekonomi.
Astri Wahyuni, Direktur Kebijakan Publik dan Hubungan Pemerintah Tokopedia menyampaikan bahwa Tokopedia percaya kunci menghadapi pandemi adalah dengan kolaborasi. Sebab itu, Tokopedia berkolaborasi dengan Kementrian Koperasi dan UKM RI untuk memperkuat digitalisasi warung melalui penandatanganan kerja sama.
“Bersama Kemenkop dan UKM RI, kami membantu mendigitalisasi warung dengan memberikan info terkait cara masuk dan memasarkan produk lewat Mitra Tokopedia. Kami juga membantu dalam branding, dan cara mendaftarkan Nomor Induk Usaha (NIB) yang bisa diakses di aplikasi Tokopedia,” kata Astri dalam acara virtual Tokopedia yang bertajuk Rayakan Hari Jadi ke-3, Mitra Tokopedia Gencarkan Digitalisasi Warung di Indonesia, Selasa (02/11/2021).
Selanjutnya, Teten Masduki, Menteri Koperasi dan UKM RI mengatakan bahwa pelaku Unit Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM), termasuk di dalamnya warung sangat berpotensi untuk memberikan dampak signifikan bagi pemulihan ekonomi nasional. Sebab itu, Kemenkop & UKM RI terus berupaya mendukung percepatan teknologi digital para UMKM melalui kolaborasi dengan berbagai stakeholder, salah satunya Tokopedia.
“Kami harap kolaborasi ini kami harap dapat meningkatkan literasi digital dan para pemilik warung yang tergabung dalam ekosistem Mitra Tokopedia. Besar sekali peranan platform digital dan pelaku UMKM untuk keberlangsungan perekonomian Indonesia, terutama untuk bisa bertahan dan bangkit di tengah pandemi,” tutur Teten.
John Hadiwidjaja, AVP of New Retail Tokopedia menjelaskan manfaat yang sudah dihadirkan Mitra Tokopedia kepada pegiat usaha warung. Menurut survei internal Tokopedia, sembilan dari 10 penjual mengalami peningkatan keuntungan mingguan, rata-rata lebih dari 50% setelah bergabung ke Mitra Tokopedia.
Selain itu, sekitar 80% penjual menjadikan Mitra Tokopedia sebagai usaha tambahan. Menurut John, mereka melakukan itu untuk membantu finansial selama pandemi. Tak hanya itu, 60% dari penjual juga bisa menikmati kenyamanan fitur Grosir di Mitra Tokopedia.
“Melalui Mitra Tokopedia, pegiat usaha warung dapat menjalankan bisnis mereka dengan lebih efisien. Dengan adanya peningkatan ini, banyak dari penjual yang mengaku mereka dapat meningkatkan kesejahteraan mereka, walaupun di tengah pandemi,” kata John.
John juga menambahkan bahwa adanya Mitra Tokopedia tak hanya memberikan manfaat kepada pegiat usaha, namun juga kepada masyarakat luas. Saat ini, mereka bisa dengan mudah memenuhi kebutuhan mereka sehari-hari, bahkan dengan harga yang lebih terjangkau.
Masyarakat bisa mendapatkan produk sembako melalui mitra penjual yang memanfaatkan fitur Grosir Mitra Tokopedia. Selain itu, mereka juga bisa melakukan pembayaran online di warung terdekat yang masuk ke Mitra Tokopedia.
“Masyarakat dapat melakukan berbagai pembayaran, mulai dari pajak, pembayaran listrik, BPJS, PDAM, dan masih banyak lagi melalui warung yang terdaftar dalam Mitra Tokopedia. Tingginya antusiasme dari masyarakat membuat banyak pegiat warung bisa mengembangkan usaha mereka,” tambah John.
Tak hanya sampai situ usaha Tokopedia dalam membantu para pegiat usaha warung dan toko kelontong. Tokopedia pun memiliki Sobat Mitra, yaitu representatif dari Tokopedia yang memiliki tugas untuk membantu, membina, memberikan informasi dan solusi kendala kepada para penjual di Mitra Tokopedia.
“Sebagian besar penjual Mitra Tokopedia merasa terbantu dengan keberadaan Sobat Mitra. Melalui Sobat Mitra, mereka mendapat manfaat pengetahuan dalam hal menggunakan aplikasi Mitra Tokopedia. Selain itu, mereka juga merasa terinspirasi untuk terus meningkatkan pendapatan di warung setelah membaca artikel Mitra Tokopedia,” tutup John.
Editor: Eko Adiwaluyo