Kompolnas Award 2022 Bidik Peningkatan Kualitas Pelayanan Masyarakat
Setelah Kompolnas Award sempat vakum selama beberapa tahun, Komisi Kepolisian Nasional atau disingkat Kompolnas kembali melaksanakan penghargaan yang sebelumnya rutin diberikan setiap tahun untuk Polda, Polres, dan Polsek yang dinilai berkinerja baik di Jakarta pada Kamis (6/12/2022).
Tahun ini, Kompolnas Award dilaksanakan dengan penilaian yang menitikberatkan penyelesaian aduan masyarakat, pencapaian target vaksin, program kreatif dalam rangka menjaga keamanan, ketertiban dan keamanan (Harkamtibmas), dan program yang mendukung Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN) di masa endemi.
Dalam gelarannya, Kompolnas menggandeng MarkPlus, Inc. sebagai konsultan independen dalam membantu pengolahan data dan nilai kuantitatif secara objektif dan terstruktur. Data itu akan digunakan untuk menentukan kepada siapa penghargaan bergengsi tersebut nantinya diberikan.
Penilaian ini juga dilengkapi dengan kunjungan observasi ke satuan wilayah untuk melakukan verifikasi data dan validasi program, yang telah dilakukan oleh satuan wilayah guna memperkecil margin of error.
BACA JUGA: Smarties Indonesia Awards 2022: Pemasar di Indonesia Sangat Cerdik
“Alur penilaian dari Kompolnas Award, dimulai dari pembuatan kriteria penilaian dan form pengisian data, penyebaran form, serta pengisian form oleh satuan wilayah kepolisian. Data yang telah terkumpul kemudian diolah oleh pihak konsultan, berkoordinasi dengan Mabes Polri untuk mengecek keabsahan dan keakuratan data yang masuk,” ujar Hermawan Kartajaya, Founder and Chairman MarkPlus, Corp di Jakarta, Selasa (6/12/2022).
Tim juri ajang ini diketuai oleh Dr. Benny Jozua Mamoto, S.H., M.Si. (Sekretaris Kompolnas), wakil ketua tim Komjen Pol. Drs. Agung Budi Maryoto, M.Si. (Irwasum Polri), sekretaris tim Yusuf Warsim, S.Ag, MH (anggota Kompolnas), unsur independen Hermawan Kartajaya, Founder and Chairman MarkPlus, Corp, dan Komjen Pol. (P) Drs. Nanan Soekarna, serta disupervisi oleh Menkopolhukam Mahfud MD selaku Ketua Kompolnas.
Persiapan dan penilaian telah dilakukan sejak awal tahun tepatnya pada Maret dan selesai pada Desember. Lalu, hasilnya akan diumumkan pada Kamis, 8 Desember 2022. Transparansi dan objektivitas menjadi hal yang perlu diperhatikan agar penghargaan yang diberikan dapat mencerminkan kondisi yang sebenar-benarnya tanpa adanya intervensi dari pihak manapun.
BACA JUGA: Astra Beri Penghargaan SATU Indonesia Awards 2022 pada Enam Sosok Muda Inspiratif
Data yang diolah oleh konsultan tersebut kemudian akan diserahkan kepada juri dan tim Kompolnas. Sehingga penentuan pemenang merupakan murni kebijakan dan pertimbangan dari para dewan juri, yang tidak dapat diganggu gugat.
Tentunya, masih banyak room for improvement untuk Kompolnas Award, selanjutnya disarankan agar dilakukan juga survei kepuasan masyarakat sebagai kriteria penilaian dalam penghargaan. Tujuannya agar dapat mewakili suara masyarakat sekaligus mengukur kinerja satuan wilayah Polri yang tentunya akan meningkatkan citra Polri dan meraih kepercayaan dari masyarakat.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
