Kuat Bina Komunitas Jadi Kunci Sukses Eiger Kuasai Pasar Alat Outdoor
Bagi Anda para pegiat alam atau orang yang gemar berkegiatan alam bebas, nama Eiger mungkin menjadi pilihan utama ketika membutuhkan pirantinya. Merek asal Bandung, Jawa Barat ini sudah konsisten memproduksi peralatan outdoor yang berkualitas sejak tahun 1989.
Jason Edward Wuysang, Marketing General Manager PT Eigerindo Multi Produk Industri menjelaskan, kunci keberhasilan Eiger menjadi market leader adalah dengan ketekuannya membina komunitas-komunitas pegiat alam di seluruh Indonesia.
Hal ini kemudian dikombinasikan dengan teknik marketing yang relevan dengan kondisi zaman.
BACA JUGA: EIGER Optimistis Bisa Capai Gunakan 20% Bahan Baku Terbarukan
“Kami merawat komunitas selama bertahun-tahun sehingga ketika ada masalah saat pandemi COVID-19 bisa bertahan dan komunitas itu yang menjadi advocate. Ketika kami terus berkembang mereka juga mengikuti perkembangannya,” kata Jason kepada Marketeers, Kamis (7/3/2024).
Menurutnya, cepatnya perubahan zaman dan tren pembelian konsumen harus diikuti dengan kecepatan adaptasi yang dilakukan Eiger. Misalnya, ketika zaman media cetak masih merajai industri media, Eiger membuat majalah untuk membangun jaringan dengan komunitasnya.
BACA JUGA: Perluas Pasar di Luar Negeri, EIGER Buka Tiga Toko di Malaysia
Kemudian, ketika sekarang zamannya media sosial, Eiger pun tak kalah cepat beradaptasi. Strategi ini dilengkapi dengan penggunaan influencer marketing yang sesuai dengan brand values.
Jason menyebut, kualitas produk menjadi keutamaan Eiger untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Selain itu, diperkuat dengan nilai-nilai luhur yang ditanamkan di setiap produk sebagai pembeda.
Adapun nilai tersebut yakni memberikan dampak positif terhadap manusia dan alam. Dengan kata lain, produknya dibuat secara ramah lingkungan.
Secara terperinci, Eiger membidik beberapa segmen pasar yakni mountaineering, riding, lifestyle, woman and kids, dan tactical. Dari semua segmen tersebut yang paling banyak permintaannya adalah segmen mountaineering.
“Eiger ini brand yang berinovasi untuk alam dan manusianya. Kalau product, quality, price, dan relevansi yang baik itu semuanya juga bisa, tapi yang mempunyai nilai kuat tidak semuanya bisa melakukan,” ujarnya.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz
