Kesulitan yang dihadapi pelanggan ketika mencari mobil bekas adalah sulitnya menemukan mobil sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan, terutama bagi pelanggan yang telah memiliki preferensi. Hal itu pun diakomodasi lewat layanan preorder dari salah satu online marketplace mobil bekas bernama Caroline.id yang merupakan bagian dari PT Autopedia Sukses Lestari Tbk.
Jany Candra, CEO Autopedia Sukses Lestari mengatakan salah satu kendala yang banyak ditemukan di lapangan adalah ketika calon pelanggan ingin membeli mobil bekas, namun ternyata varian, warna, atau bahkan tipe transmisi tidak sesuai dengan yang diinginkan karena terbatasnya pilihan di market.
“Menjawab permasalahan tersebut, Caroline.id meluncurkan layanan terbarunya, yaitu layanan Preorder. Layanan ini memudahkan pelanggan dalam mewujudkan impian memiliki mobil bekas yang mereka inginkan karena membantu pelanggan dalam mendapatkan mobil bekas sesuai dengan merk, varian, warna, hingga transmisi yang mereka inginkan,” kata Jany Candra dalam keterangan pers pada Selasa (25/7/2023).
Menurutnya, layanan preorder dari Caroline.id memiliki tiga kelebihan utama, yaitu personalisasi permintaan, jaminan ketersediaan mobil dan bebas biaya.
BACA JUGA: Sajikan Edukasi, Caroline Kasih Tips Memilih Mobil Bekas dengan Aman
Personalisasi permintaan sendiri merupakan fitur untuk membuat pelanggan merasa terbantu karena Caroline.id akan membantu dalam menemukan mobil impian sesuai dengan merek, varian, warna dan transmisi yang diinginkan. Kemudian, dengan adanya jaminan ketersediaan mobil maka pelanggan tidak perlu menghabiskan waktu dan tenaga untuk mencari mobil impiannya.
Caroline.id memberikan jaminan ketersediaan mobil yang diinginkan dapat terpenuhi maksimal H+7 sejak informasi diterima.
BACA JUGA: 3 Platform Jual Beli Mobil Bekas yang Banyak Direkomendasikan
Untuk menggunakan layanan lewat www.caroline.id/preorder ini, calon pelanggan hanya perlu mengisi form di laman yang tersedia dan tim operasional akan mengirimkan verifikasi via email dan nomor WhatsApp sebagai tanda bukti pemesanan. Kemudian, Caroline.id akan segera menghubungi calon pelanggan untuk melakukan konfirmasi terkait ketersediaan unit sesuai dengan merk, varian, warna, hingga transmisi sesuai dengan informasi yang diberikan sehingga pelanggan tidak perlu repot-repot mencari sendiri yang tentunya menghabiskan waktu dan tenaga.
“Dengan layanan ini, kami berharap Caroline.id dapat menjadi solusi bagi pelanggan yang mengalami kesulitan untuk mendapatkan mobil bekas impiannya sehingga pelanggan tidak perlu membuang waktu dan tenaga untuk mencari mobil bekas yang diinginkan,” ucapnya.
Soal pasar di tahun 2023 ini, ia tetap melihat potensi pertumbuhan permintaan mobil bekas sehingga Caroline.id tetap optimistis dan menargetkan penjualan mobil bekas tahun 2023 bisa mencapai sekitar 3 juta hingga 4 juta unit. Selain melakukan inovasi, target itu juga didukung lewat strategi ekspansi dengan membuka off-line showroom di berbagai wilayah.
Editor: Ranto Rajagukguk
