Vietjet membangun positioning di pasar penerbangan sebagai maskapai yang mampu meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang secara keseluruhan. Perusahaan ini berfokus pada kenyamanan serta menggunakan kampanye pemasaran yang menarik untuk memberikan manfaat kepada pelanggan.
“Sebagai maskapai yang selalu mengutamakan inovasi, Vietjet berkomitmen untuk terus meningkatkan upaya berkelanjutan guna memberikan pengalaman perjalanan yang lebih memuaskan bagi pelanggan melalui fasilitas istimewa yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan,” kata Chief Operating Officer Vietjet Michael Hickey dalam keterangan yang diterima Marketeers, Selasa (12/9/2023).
BACA JUGA: Vietjet Resmi Buka Rute Jakarta-Kota Ho Chi Minh, Ada Promo Menarik
Maskapai ini memperkenalkan layanan premium kelas bisnis pada penerbangan yang menggunakan pesawat berbadan lebar, lengkap dengan kursi tempat tidur datar yang nyaman serta pengalaman kuliner yang istimewa selama penerbangan berlangsung. Seiring dengan hal tersebut, program loyalitas terbaru Vietjet, SkyJoy, juga makin berkembang pesat dengan total hampir 9 juta anggota.
BACA JUGA: Vietjet Resmi Buka Rute Jakarta-Kota Ho Chi Minh, Ada Promo Menarik
Selain harga tiket yang terjangkau, Vietjet juga menawarkan berbagai produk dan layanan yang beragam, seperti program “Fly Now-Pay Later“, kartu kredit perjalanan, dan pilihan promo menarik bagi wisatawan yang ingin mengunjungi destinasi wisata populer di Vietnam, Australia, India, Kazakhstan, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, Indonesia hingga Thailand.
Pertumbuhan pesat juga ditunjukkan oleh Vietjet dalam mewujudkan komitmennya untuk menjangkau berbagai destinasi global, salah satunya di Indonesia. Sebagai maskapai swasta terbesar Vietnam, Vietjet telah berhasil mengoperasikan layanan penerbangan antara Indonesia dan Vietnam yang saat ini memiliki tiga rute, yaitu dari Bali ke Ho Chi Minh City, Bali ke Hanoi, dan Jakarta ke Ho Chi Minh City.
Vietjet menawarkan jutaan tiket promo diskon 100% dengan harga mulai dari Rp 0 yang mencakup seluruh jaringan penerbangan Vietjet sehingga wisatawan hanya perlu membayar harga tiket mulai dari Rp 900.000 sekali jalan (termasuk pajak dan biaya tambahan). Selain itu, Vietjet juga baru saja mengumumkan pembukaan layanan penerbangan Jakarta-Hanoi sebagai rute langsung keempat dalam rangkaian layanan langsung antara Indonesia dan Vietnam beberapa waktu lalu.
Vietjet pun meraih penghargaan di ajang World Travel Awards ke-30 sebagai “Asia’s Leading Airline for Customer Experience 2023”
Editor: Ranto Rajagukguk
