Tindakan keras Netflix baru-baru ini terhadap pembagian password akun pelanggannya membuahkan hasil, berdasarkan data dari firma riset Antenna. Raksasa streaming mulai memberi tahu pelanggan Amerika Serikat (AS) bulan lalu bahwa siapa pun yang tinggal di luar rumah tangga yang memiliki akses ke akun mereka perlu ditambahkan sebagai pengguna tambahan seharga US$8 per bulan, atau diminta untuk membuat akun milik mereka sendiri.
“Sejak saat itu, Netflix mengalami empat hari terbesar pendaftaran di AS sejak Januari 2019, ketika Antenna mulai mengumpulkan data tersebut. Pada tanggal 26 dan 27 Mei, hanya tiga hari setelah Netflix mulai memberi tahu pelanggan AS tentang perubahan terkait pembagian kata sandi, layanan streaming menerima hampir 100.000 pendaftaran pada masing-masing dua hari tersebut,” tulis lembaga riset dalam laporan DigitalTrends, Senin (12/6/2023).
BACA JUGA: Bad Boys for Life: Aksi Komedi Dua Detektif Melawan Kartel Narkoba Hadir di Netflix
Sementara itu, selama periode dari 25 Mei hingga 28 Mei, pendaftaran harian rata-rata mencapai 73.000, menandai peningkatan 102% dari rata-rata 60 hari sebelumnya. Ini lebih dari lonjakan pendaftaran pelanggan yang dicatat selama penguncian awal COVID-19 AS pada Maret dan April 2020 ketika orang lebih banyak tinggal dan beralih ke layanan streaming untuk mengisi waktu mereka, kata Antena .
Antenna menambahkan pembatalan Netflix di AS juga meningkat selama periode 25-28 Mei meskipun jumlah pendaftaran lebih besar. Dia menambahkan rasio pendaftaran terhadap pembatalan sejak 23 Mei naik 25,6% dibandingkan dengan sebelumnya.
BACA JUGA: 5 Rekomendasi Film Adaptasi Novel Terbaik yang Tayang di Netflix
Netflix memulai pencariannya untuk mengubah freeloader, istilah pelanggan “gratisan” menjadi pelanggan berbayar dalam uji coba di beberapa negara Amerika Latin tahun lalu sebelum memperluasnya ke negara lain seperti Kanada, Selandia Baru, dan Spanyol, lalu ke AS bulan lalu. Ini berarti setiap pelanggan sekarang harus membayar ekstra US$ 8 per bulan untuk pengguna yang mengakses akun mereka dari luar rumah tangga mereka.
Biayanya lebih murah daripada paket dasar bebas iklan, yang berharga US$ 10 per bulan. Jika pengguna ingin mengatur akun Netflix pribadi mereka sendiri alih-alih menggunakan akun orang lain, Netflix memudahkan untuk memigrasikan profil dan preferensi mereka ke akun baru.
Editor: Ranto Rajagukguk
