PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus meningkatkan retail sales Suzuki, dengan tidak hanya difokuskan di diler saja. Perusahaan itu juga memanfaatkan era digitalisasi yang mana banyak pelanggan merasa lebih nyaman bertransaksi melalui daring.
Peluang inilah yang membuat Suzuki Indonesia terus mengoptimalkan layanan kepada pelanggan lewat aplikasi MySuzuki. Pencapaian dari optimalisasi tersebut terekam dari hasil retail sales Suzuki yang mengalami peningkatan 10% pada bulan Oktober 2022 jika dibandingkan bulan sebelumnya.
Bahkan, jika dibandingkan dengan Oktober 2021, retail sales MySuzuki berhasil naik sebesar 141%. Peningkatan tersebut didominasi oleh penjualan spareparts maupun Ecstar Oil pada kategori sepeda motor, kemudian disusul oleh mobil, dan outboard motor (OBM).
“Dari laporan yang dimiliki, peningkatan penjualan MySuzuki selama periode Januari hingga Oktober 2022 didominasi oleh kategori sepeda motor yang berkontribusi sebesar 70%, kemudian disusul oleh mobil sebesar 29%, dan outboard motor sebesar 1%,” kata Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT SIS dalam keterangan resminya, Jumat (2/12/2022).
BACA JUGA: Suzuki Poles Satria F150 dengan Tampilan Baru Edisi Spesial
Dari segi daerah cakupannya, Jawa Barat menduduki peringkat pertama dengan jumlah konsumen terbanyak melalui MySuzuki kategori sepeda motor dan mobil. Peningkatan ini menunjukan bahwa MySuzuki menjadi pilihan bagi pelanggan setia Suzuki di berbagai daerah.
Fitur layanan yang lengkap dan aksesibilitas yang praktis, membuat pelanggan memilih dan menyukai MySuzuki untuk memenuhi kebutuhan kendaraan Suzuki miliknya. Ditambah lagi dengan kemudahan bagi pelanggan ketika akan melakukan pembayaran, MySuzuki dilengkapi juga dengan berbagai pilihan metode pembayaran.
Agar dapat menjangkau pelanggan yang lebih luas, MySuzuki sudah terintegrasi dengan 56 diler di berbagai daerah. 56 diler tersebut terdiri atas 39 diler mobil, 15 diler sepeda motor, dan dua diler outboard motor yang siap melayani pemesanan sparepart, pelumas dan aksesori resmi Suzuki.
BACA JUGA: Performa Penjualan Suzuki S-Presso dan Baleno selama GIIAS 2022
“Menghadirkan layanan yang tepat melalui MySuzuki merupakan salah satu wujud konsistensi Suzuki dalam berikan kemudahan untuk pelanggan. Kami akan terus berikan pelayanan terbaik untuk pelanggan setia Suzuki, dimulai dari segi optimalisasi aplikasi MySuzuki hingga penambahan diler yang terintegrasi di berbagai wilayah Indonesia,” tutur Christiana.
Editor: Ranto Rajagukguk
