Memahami Tantangan Pemasaran di Era Digital, Kredibilitas Jadi Kunci
Di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan digitalisasi, banyak orang berasumsi bahwa memiliki bisnis dan memasarkan produk melalui media sosial akan langsung mendatangkan kesuksesan. Namun, kenyataannya tidak semudah itu.
Meskipun platform digital membuka peluang besar, tantangan dalam menarik perhatian konsumen tetap ada, terutama ketika produk masih baru di pasar.
BACA JUGA: SEO dan Media Sosial, Duo Maut dalam Digital Marketing
Muhammad Darussalam, dosen pembina Himpunan Mahasiswa Manajemen Pemasaran di Fakultas Vokasi Universitas Airlangga Surabaya menyampaikan banyak wirausahawan muda yang saat ini tengah berusaha membangun bisnisnya melalui program Wirausaha Merdeka dan Airlangga Young Entrepreneur.
Namun, dia mengamati tidak sedikit dari mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam memasarkan produk mereka secara efektif.
BACA JUGA: Mengembangkan Kepercayaan Diri untuk Personal Branding di Era Digital
“Ada banyak kelompok mahasiswa yang ikut kewirausahaan, namun mereka merasa kesulitan untuk memasarkan produk, terutama jika produk tersebut masih baru dan belum dikenal oleh banyak orang,” kata Darussalam saat membuka Roadshow Campus Marketeers Club (CMC) di Universitas Airlangga Surabaya.
Menurutnya, salah satu tantangan terbesar adalah bagaimana menarik minat pembeli yang belum pernah berinteraksi atau mengenal produk maupun pelaku usaha tersebut sebelumnya. Ketika ditanya mengenai siapa pembeli pertama produk-produk mahasiswa ini, jawabannya sering kali adalah orang-orang terdekat seperti keluarga, teman, atau kenalan.
Menurut Darus, ini menunjukkan bahwa kepercayaan memainkan peran penting dalam keputusan pembelian, terutama bagi bisnis yang baru berkembang.
“Tidak gampang memasarkan sesuatu kepada orang yang tidak pernah kenal dengan kita. Justru kredibilitas kita sebagai individu itu yang menjadi daya tarik,” ujar Darus.
Kredibilitas Menjadi Kunci Pemasaran yang Efektif
Pada era digital ini, kehadiran di media sosial memang penting, tetapi tidak serta-merta menjamin kesuksesan pemasaran. Banyak bisnis berusaha menjangkau konsumen melalui berbagai platform online, namun sering kali lupa bahwa membangun hubungan yang autentik dan kredibel tetap menjadi fondasi yang tidak bisa diabaikan.
Ketika sebuah produk baru diluncurkan, terutama oleh bisnis yang masih merintis, orang cenderung lebih memercayai produk dari individu atau brand yang memiliki reputasi dan kredibilitas yang baik. Kredibilitas adalah hal yang membedakan bisnis Anda di antara sekian banyak pesaing di dunia digital.
Ini berarti kehadiran digital harus disertai dengan strategi yang menonjolkan keunikan dan kepercayaan, bukan sekadar eksistensi di media sosial.
