Dalam menjalankan sebuah bisnis, pelaku usaha tidak hanya selalu berpikir tentang penjualan dan pendapatan perusahaan. Terdapat beberapa bagian penting yang juga sangat berpengaruh dalam kelancaran operasional bisnis.
Hal ini meliputi hubungan dengan pelanggan dan pihak eksternal. Hubungan ini umumnya akan terikat dalam etika dan moral yang berkembang dan dipegang oleh masyarakat.
Oleh karena itu, bagi setiap pebisnis perlu memahami pengimplementasian dari etika bisnis. Hal ini akan berguna bagi kelancaran proses bisnis yang sesuai dengan moral dan etika agar bisnis dapat memberikan dampak yang positif di masyarakat.
Untuk penjelasan lebih lengkap, simak artikel berikut.
Apa itu Etika Bisnis?
Menurut University of Redlands, etika bisnis mengacu pada standar perilaku benar dan salah secara moral dalam bisnis. Business ethics ini menjadi prinsip modal yang berperan sebagai pedoman bagaimana bisnis harus beroperasi secara benar.
Perusahaan yang menerapkan etika bisnis biasanya bertujuan untuk dapat mempromosikan integritas karyawan dan mendapatkan kepercayaan dari para stakeholder, seperti investor dan pelanggan.
Sebagai contoh, lingkungan kerja yang tidak aman biasanya berkaitan dengan tidak etisnya perusahaan dalam menempatkan karyawan pada lingkungan yang tidak baik. Dengan kondisi ini, maka karyawan juga tidak dapat memberikan kontribusinya secara maksimal kepada perusahaan.
BACA JUGA: Green Marketing: Cintai Bumi dengan Strategi Pemasaran Berkelanjutan
Alasan Penting Etika Bisnis Harus Dilakukan
Etika bisnis memiliki peran yang sangat penting dan mendasar bagi semua jenis bisnis apa pun. Business ethics menjadi pedoman untuk dapat mengoperasikan bisnis sesuai dengan moral yang benar.
Berikut tiga alasan penting penerapan business ethics yang disadur dari artikel University of Redlands:
1. Sebuah keterampilan penting
Saat ini, hampir semua perusahaan di dunia telah menerapkan business ethics. Perkembangan teknologi dan komunikasi digital juga telah memudahkan setiap orang untuk dapat mengidentifikasi dan mempublikasikan kesalahan dalam etika.
Publikasi pelanggaran etika tentu akan berdampak besar bagi jatuhnya kepercayaan konsumen terhadap perusahaan. Untuk menghindari berbagai dampak negatif, maka perusahaan lebih banyak memperhatikan pengimplementasian etika bisnis dalam setiap proses operasional, mulai dari produksi, pemasaran, hingga pengelolaan limbah.
Untuk mendukung setiap program business ethics, perusahaan tentu akan menciptakan lingkungan kerja yang etis melalui perekrutan karyawan yang bertalenta dan tepat. Keterampilan yang perlu diperhatikan dari karyawan untuk menunjang hal ini adalah integritas dan kejujuran yang tinggi.
Para business leader perlu memahami bagaimana keterampilan karyawan dapat menunjang pelaksanaan bisnis yang beretika dan berdampak bagi kesuksesan bisnis pada jangka panjang.
2. Etika bisnis memengaruhi perilaku karyawan
Berdasarkan survei Global Business Ethics 2018 menyebutkan karyawan cenderung akan menerapkan etika ketika perusahaan tempat mereka bekerja dengan jelas menunjukkan mengapa etika bisnis penting. Perusahaan yang mengadvokasi karyawan untuk menerapkan business ethics akan memotivasi karyawan untuk selalu berintegritas.
Penerapan elemen ini harus dapat dilakukan di seluruh fungsi bisnis, baik sumber daya manusia, operasional, pemasaran, dan lainnya. Hal ini perlu diintegrasikan di setiap lini bisnis.
Dengan begitu, investasi pada karyawan menjadi bagian yang penting bagi perusahaan. Karyawan akan menjadi penggerak bagaimana perusahaan dapat menghadapi dan menyelesaikan berbagai masalah, seperti perubahan iklim, keselamatan dan keamanan, dan bencana alam. Kondisi ini membutuhkan pemikiran kritis dan penalaran etis.
BACA JUGA: Buzz Marketing: Strategi Viralitas di Dunia Maya
3. Berdampak bagi peningkatan kinerja keuangan
Alasan lain mengapa business ethics penting dilakukan adalah dapat meningkatkan profitabilitas, bahkan mengurangi kerugian pada masa mendatang. Ketika sebuah bisnis melakukan pelanggaran etika, maka hal ini bisa berdampak pada kepercayaan dan loyalitas konsumen, putusnya hubungan kemitraan bisnis, bahkan penutupan operasional yang tentu berdampak pada profitabilitas.
Ketika perusahaan tidak menerapkan etika, maka mereka juga akan menjauh dan beralih ke produk lain yang lebih etis. Bahkan, masyarakat saat ini akan mendukung perusahaan yang menerapkan etika melalui berbagai kampanye, terutama di media sosial.
Etika bisnis yang diterapkan secara baik, maka dapat membangun kepercayaan konsumen, memperkuat branding perusahaan, dan meningkatkan daya saing dalam industri. Demikianlah penjelasan mengenai pentingnya etika bisnis yang menjadi elemen wajib untuk diperhatikan oleh setiap pebisnis.
Penerapan etika bisnis kelak menjadi investasi jangka panjang bagi perusahaan. Bisnis yang beretika akan mendapatkan kepercayaan yang kuat dari seluruh stakeholder perusahaan, baik karyawan, investor, masyarakat, konsumen, hingga pemerintah.
Etika menjadi pedoman benar dan salahnya aktivitas perusahaan yang perlu ditegakkan oleh pelaku usaha di bidang apa pun.
BACA JUGA: Bagaimana ChatGPT Mengancam Dunia Marketing?
Editor: Ranto Rajagukguk
