Microsoft terus mengembangkan produk-produknya. Dalam acara Microsoft Year-End Media Gathering di Jakarta, Rabu (12/12/2018), Microsoft memperkenalkan Microsoft Kaizala. Kaizala merupakan aplikasi mobile yang didesain untuk meningkatkan cara bisnis berkomunikasi, berkolaborasi, dan mengatur alur kerja, dengan menggunakan chat antarmuka sederhana di platform cloud yang aman. Kaizala, juga dijalankan di Azure, terintegrasi dengan Microsoft Office 365 dan berfungsi di iPhone dan ponsel Android.
Modern Workplace Business Group Lead Microsoft Indonesia Wahjudi Purnama mengatakan Kaizala dihadirkan sebagai bagian dari komitmen Microsoft untuk merangkul cara bekerja yang baru, terutama untuk para pekerja garis depan seperti tim konsultan, sales, hingga kurir. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi, berkolaborasi, dan menyelesaikan pekerjaan dengan lancar, menyatukan kelompok orang dengan jumlah tidak terbatas di dalam dan di luar organisasi.
“Kaizala juga memungkinkan pengguna untuk mendigitalkan proses bisnis karena aplikasi ini juga mengotomatisasi alur kerja bisnis dengan integrasi Office 365 seperti SharePoint, Flow, Excel, Power BI. Kaizala akan menjadi definisi baru cara kerja baru dan modern,” ujar Wahjudi.
Dengan menggunakan Kaizala, pengguna bahkan dapat memperoleh wawasan dengan menggunakan pilihan action card, yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan pengguna. Aplikasi ini menawarkan chat antarmuka yang sederhana dan lazim serta pilihan action card seperti jajak pendapat, survey, pekerjaan, pelatihan, dan lainnya melalui chat. Saat ini, Kaizala telah tersedia di beberapa negara, dan di Indonesia, akan diluncurkan secara resmi pada kuartal pertama tahun 2019.