Kesuksesan produk Classy Yamaha sebagai trendsetter skutik modern dimulai dari kehadiran Yamaha Fazzio Hybrid Connected yang diluncurkan sejak awal tahun 2022. Hal itu makin lengkap dengan hadirnya Yamaha Grand Filano Hybrid-Connected pada awal tahun 2023.
Sebagai pilihan produk fashionable dan berkelas dengan banyak keunggulan mulai dari desain modern, teknologi terbaru Blue Core Hybrid, fitur canggih Y-connect dan beragam fitur yang mendukung kepraktisan, skutik Yamaha Grand Filano Hybrid Connected ternyata memiliki biaya perawatan yang terjangkau.
Untuk menjaga agar performa sepeda motor tetap optimal, konsumen perlu rutin melakukan perawatan yang tepat. Mendukung kemudahan konsumen dalam melakukan perawatan sepeda motornya, Yamaha menghadirkan layanan after sales dengan fasilitas yang mumpuni.
Mulai dari kesiapan infrastruktur, fasilitas Servis Kunjung Yamaha (SKY), tools yang canggih dan lengkap, teknisi berpengalaman yang tersertifikasi, dan ketersediaan spare part yang mudah dijangkau di seluruh jaringan resmi Yamaha di Indonesia.
BACA JUGA: Jaga Pelayanan, Yamaha Beri Diskon Servis pada Bulan Ramadan
“Keunggulan pelayanan after sales Yamaha ini mendukung proses pelayanan konsumen untuk merawat sepeda motor menjadi lebih cepat dan praktis sehingga semakin menyempurnakan keunggulan sepeda motor Yamaha,” ujar Frengky Rusli, Assistant General Manager Aftersales dan Motorsport PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) dalam keterangannya, Rabu (10/5/2023).
Jika dihitung total biaya perawatan selama setahun pertama, konsumen hanya perlu mengeluarkan biaya perawatan sekitar Rp 170.000-an. Sementara itu, untuk tahun kedua dan ketiga total biaya perawatan masing-masing Rp 1 jutaan dengan kondisi pemakaian wajar termasuk biaya jasa, pengecekan standar hingga tambahan, serta seluruh pengecekan menggunakan Yamaha Diagnostic Tools (YDT).
Selain informasi perawatan rutin tahunan Yamaha Grand Filano Hybrid Connected, seluruh pengendara terutama pemilik sepeda motor Yamaha juga perlu memahami garansi yang berlaku dari setiap pembelian. Untuk dapat melakukan klaim garansi, konsumen cukup melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Yamaha, dan memenuhi kriteria garansi.
Kriteria itu di antaranya tidak melewati rentang waktu garansi, tanpa modifikasi dan kesalahan pemakaian, dan mengacu pada informasi yang terdapat pada buku panduan pemilik. Seluruh data konsumen sudah terintegrasi di seluruh Bengkel Resmi Yamaha, sehingga konsumen lebih mudah dalam melaksanakan klaim garansi sepeda motornya.
BACA JUGA: Yamaha EV E01 Uji Coba di Kota Medan untuk Tes Pasar
Konsumen juga bisa memanfaatkan aplikasi My Yamaha untuk mendapatkan informasi terkait history dan notifikasi pengingat servis, SKY, informasi diler terdekat, hingga informasi perihal produk, acara, dan promosi. Selain itu konsumen yang sudah terdaftar dalam My Yamaha Motor Member dapat mengumpulkan point dari setiap transaksi pembelian hingga perawatan sepeda motor Yamaha.
Editor: Ranto Rajagukguk
