Dalam menghadapi tantangan pasar yang dipenuhi oleh Generasi Z (Gen Z), strategi pemasaran tidak bisa dianggap enteng. Untuk menarik perhatian dan memenangkan hati generasi yang mendominasi era digital ini, ada beberapa faktor yang harus diperhatikan.
Pertama, kolaborasi dengan influencer yang populer di kalangan Gen Z. Influencer memiliki kekuatan untuk mendukung merek dengan menciptakan konten yang menarik dan relevan, yang mampu menjangkau audiens yang lebih luas serta meningkatkan eksposur merek secara signifikan.
Namun, penting untuk memilih influencer yang sejalan dengan nilai dan karakter merek, serta memiliki pengikut yang besar di kalangan generasi muda.
Kedua, para pemasar harus memahami bahwa Gen Z merupakan pengguna media sosial yang aktif. Oleh karena itu, keberadaan merek di platform-platform media sosial, seperti Instagram, TikTok, dan YouTube sangat penting untuk mencapai audiens muda ini.
BACA JUGA: Strategi Omni ZAP Clinic melalui ZAP Icon
Namun, untuk berhasil menarik perhatian Gen Z, merek harus memperhatikan elemen autentisitas. Generasi ini cenderung menilai keaslian suatu merek dan mencari konten yang autentik dan relevan bagi mereka.
Karenanya, strategi pemasaran harus menekankan cerita-cerita yang autentik dan mengusung pengalaman nyata terkait produk atau layanan. Salah satu merek kecantikan yang sukses melakukan pendekatan ini adalah ZAP Clinic. Dengan cermat memantau media sosial dan tre
n, merek ini mampu menerapkan strategi yang relevan dan memikat Gen Z.
BACA JUGA: ZAP Beauty Index 2023: Kulit Kusam Dominasi Persoalan Perempuan Indonesia
“Generasi ini menyukai pengalaman autentik, keberagaman, dan keterlibatan sosial. ZAP Clinic mengutamakan transparansi, keberlanjutan, dan nilai-nilai positif dalam branding dan komunikasi pemasaran yang autentik,” kata Feriani Chung, Chief Marketing Officer ZAP Clinic.
ZAP Clinic juga melakukan co-creation bersama generasi muda. Entah dalam merancang kampanye pemasaran maupun riset pasar berkala.
Konten-konten yang nyambung dengan kehidupan Gen Z akan berdampak pada kuatnya engagement mereka dengan merek. Tidak hanya itu, ZAP Clinic juga memanfaatkan platform media sosial populer, seperti Instagram, TikTok, dan YouTube sebagai kunci utama dalam berinteraksi dengan generasi muda.
Dengan menggunakan berbagai kanal komunikasi ini, ZAP Clinic berhasil menciptakan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan audiens Gen Z, serta mempertahankan posisinya sebagai merek yang relevan dan dicintai oleh generasi muda ini.
Editor: Ranto Rajagukguk
