Seperti sudah diprediksi oleh berbagai pihak, Ignasius Jonan masuk di Kabinet Kerja Pemerintahan Joko Widodo-Jusuf Kalla. Sudah diduga pula Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) ini menduduki posisi sebagai Menteri Perhubungan. Pilihan Presiden Jokowi jelas sanagt tepat, lantaran Jonan sudah membuktikan kemampuannya dalam memimpin KAI dan visinya soal transportasi pun tersirat dari caranya membesarkan KAI.
Dengan tangan dinginnya, Jonan membawa KAI melakukan transformasi yang sangat pesat. Tidak saja, dalam kualitas layanan, keamanan, dan kenyamanan, namun juga dalam kinerja keuangan. Salah satu kunci suksesnya adalah dengan mengubah pola pikir semua karyawan KAI, dari berfokus pada product oriented menjadi customer oriented. Para pengguna kereta api harus diperlakukan layaknya pelanggan perusahaan.
Saat pengumuman kabinet, Presiden Jokowi mengenalkan bahwa selama memimpin KAI, Jonan tidak pernah tidur di rumah, lebih sering tidur di kereta. “Tapi, itu belum cukup, Pak Jonan nanti juga harus tidur di pesawat dan kapal laut,” kata Presiden Jokowi dengan bercanda.
Memang, saat musim mudik Lebaran tahun ini, Jonan membuat heboh lantaran fotonya saat tidur pulas di kereta api muncul di media sosial. Beberapa saat setelah itu, Marketeers berkesempatan melakukan wawancara dengan pria yang terkenal tegas dan berani ini. “Sudah menjadi kewajiban saya melancarkan hajatan nasional mudik Lebaran ini. Sampai-sampai lupa sudah berapa belas hari saya belum pulang,” katanya waktu itu.
Selain karena kinerjanya yang tidak perlu diragukan lagi, Jonan dinilai mampu memperbaiki imej kereta api menjadi jauh lebih bagus di bawah kepemimpinannya. Hal inilah yang membuat MarkPlus memberikan penghargaan Indonesia Marketing Champion 2013 dari sektor transportasi.
Keberhasilan-keberhasilan lainnya adalah menerapkan e-ticketing system yang mampu menekan kebocoran dana. Lalu, melakukan gebrakan dengan membuat kereta api bandara pertama di Indonesia. Walaupun awalnya rencana ini banyak yang menentang, tapi sekarang terbukti KA Bandara Kuala Namu telah beroperasi. Dan, masih banyak lagi terobosan yang dibuatnya, sampai-sampai sekarang ini KAI menjadi salah satu perusahaan favorit bagi para pencari kerja.
Bagaimana gebrakannya setelah menjabat Menteri Perhubungan? Kita tunggu saja, yang pasti gayanya yang tegas, tanpa kompromi soal keselamatan penumpang, dan cepat mengambil keputusan akan ia lanjutkan. Kita tunggu foto Ignasius Jonan sedang “ngaso” di kapal laut atau pesawat di berbagai pelosok Nusantara.
