Midea meningkatkan customer engagement dengan menggelar kampanye cuci AC secara gratis kepada konsumen, khususnya konsumen di wilayah Jawa Barat. Berkolaborasi dengan diler resmi Midea yang ada di daerah Cirebon, yaitu AIO Store. Langkah ini merupakan kelanjutan dari kepedulian Midea Indonesia terhadap konsumen Midea di daerah Cirebon, Jawa Barat.
Event yang telah digelar selama dua bulan ini memecahkan rekor melakukan pencucian AC sebanyak 2.000 unit selama dua bulan gratis dan tercatat dalam pencatatan rekor MURI (Museum Rekor Indonesia), karena jumlahnya memecahkan rekor pada kegiatan sebelumnya.
“Midea hadir di Indonesia tidak hanya berorientasi pada penjualan semata, kami juga ingin berusaha meningkatan layanan purnajual. Salah satunya dengan menggelar event cuci 2.000 AC,” kata Jack ding, President Director Midea Indonesia seperti dikutip dalam siaran resminya, Senin (20/11/2023).
Menariknya, kegiatan mencuci AC tidak dikhususkan pada merek Midea Indonesia saja. Pihaknya juga memberi pelayanan cuci AC untuk semua merek, tanpa membeda-bedakan.
BACA JUGA: Midea Indonesia Hadirkan Mesin Cuci Terbaru Mulai Rp 1,2 Jutaan
“Kegiatan ini kemudian mendapat apresiasi lewat penghargaan Rekor MURI karena jumlahnya yang mencapai 2.000 unit AC di wilayah Ciayumajukuning. Layanan yang kami berikan ini sebagai apresiasi dan ucapan terima kasih kepada pelanggan yang telah memberikan kepercayaan terhadap produk Midea Indonesia,” ujar Jack.
Ia berharap, kegiatan ini bisa digelar secara rutin setiap tahunnya. Bahkan menjadi acuan bagi Midea Indonesia untuk memggelar di wilayah lainnya di Indonesia.
“Rekor ini dapat berhasil berkat kerja sama Midea dengan AIO Store dengan memecahkan rekor muri Cuci 2000 AC Gratis, dan melalui event pameran elektronik yang akan dilakukan di Grand Opening AIO Festival Elektronik di Atrium Hall CSB Mall Cirebon,” ungkapnya.
Sementara itu, Hendry Hermawan, CEO AIO Store mengungkapkan, realisasi rekor Cuci 2000 AC Gratis ini bekerja sama dengan para teknisi dari ACQ. ACQ merupakan layanan penyedia teknisi AC yang sudah terlatih dan berpengalaman dalam perbaikan dan pemeliharaan AC.
BACA JUGA: Alasan Midea Dapuk Erling Haaland Menjadi Brand Ambassador
“Pendaftaran program cuci AC dilakukan secara online di website resmi ACQ yaitu my-acq.com dengan membuat akun dan mengisi data diri serta alamat lengkap,” tutup Hendry.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz