Telkomsel sebagai connectivity enabler berupaya untuk memastikan kelancaran kebutuhan komunikasi maupun aktivitas digital pelanggannya selama momen Natal dan Tahun Baru (Nataru). Hasilnya, traffic akses broadband perusahaan tercatat tumbuh 11,6%, dibandingkan rata-rata hari-hari biasa pada 2022, atau meningkat hingga 13% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.
Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications Telkomsel menyampaikan keberhasilan ini merupakan wujud komitmen perusahaan untuk membuka peluang yang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat. Harapannya, ini dapat menjadi momentum untuk bersama-sama mendorong komitmen perusahaan dalam menghadapi berbagai tantangan di masa mendatang.
“Memasuki tahun baru, Telkomsel konsisten untuk terus bergerak maju dalam membuka lebih banyak peluang kemajuan bagi seluruh masyarakat untuk lebih berdaya. Hal ini dilakukan dengan mengoptimalkan berbagai potensi melalui pemanfaatan teknologi digital yang hadir di setiap aspek kehidupan,” kata Saki.
BACA JUGA: Saham Terjun Bebas, Kapitalisasi Pasar Apple di Bawah US$ 2 Triliun
Selama momen Nataru, total payload Telkomsel mencapai 49,8 petabyte. Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital di periode tersebut didorong oleh peningkatan pada pemanfaatan layanan digital.
Hal itu mulai dari akses media sosial yang meningkat hingga 11,9%, layanan komunikasi yang mencapai 35,7% dan video streaming sebesar 6,1%. Lalu, mobile gaming yang melonjak hingga 23,9%, dan akses browsing yang tumbuh 79,8%.
Perusahaan juga mencatatkan adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah platform digital, seperti WhatsApp yang tumbuh 32,9%, TikTok yang meningkat 11,3%, Instagram yang naik 24,6%, dan Facebook yang melonjak hingga 6,5%. Sementara itu, trafik layanan SMS Telkomsel tumbuh sebanyak 10,5%.
BACA JUGA: Inflasi Melonjak, Biaya Sewa Gerai di Mal Bakal Ikut Naik
Selanjutnya, seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data Telkomsel selama momen Nataru 2022/2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa. Hal itu mulai dari Bogor yang tumbuh 15,7%, Kabupaten Simalungun di Sumatera Utara yang tumbuh 41,7%, Bandung sebesar 15,3%, Kabupaten Deli Serdang di Sumatera Utara yang naik 15,22%, dan Kota Bekasi yang tumbuh 11,06%.
Selain itu, Telkomsel menemui adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan dari wilayah Jabodetabek yang menjadi tujuan mudik, yakni Jawa Tengah dan DIY Yogyakarta yang tumbuh 2,9%, Jawa Barat yang naik 2%, dan Sumatera Utara & Aceh yang meningkat hingga 1,5%.
“Ke depannya, kami akan terus mendampingi masyarakat dengan ragam produk dan layanan yang customer centric dengan dukungan konektivitas digital berteknologi terdepan. Kami harap, kami dapat menghadirkan beragam solusi inovatif yang akan semakin membuka lebih banyak peluang bagi seluruh masyarakat guna mengoptimalkan beragam potensi kemajuan,” tutur Saki.
