OCBC NISP Dukung Digitalisasi Imperial Group Kembangkan Aplikasi
Bank OCBC NISP berkomitmen untuk mendukung pelaku usaha guna mengembangkan bisnisnya. Salah satunya ditunjukkan dengan kolaborasi bersama Imperial Group dalam pengembangan program berbasis aplikasi.
Imperial Group merupakan pelaku usaha food & beverage (F&B). Mereka berusaha mengembangkan layanan kepada pelanggan lewat Imperial Club. Ini merupakan aplikasi yang dimanfaatkan untuk mendekatkan konsumen dengan produk mereka.
BACA JUGA: OCBC NISP dan NielsenIQ Dorong Pemahaman Investasi Generasi Muda
“Kami yakin untuk menjadi yang terdepan, pelaku F&B harus secara berkesinambungan mengembangkan layanan yang dimiliki. Baik produk seperti menu makanan sampai inovasi pelayanan,” kata Ma Wilianto, Chief Executive Officer Imperial Group dalam pernyataan resminya.
Ia juga percaya bahwa kolaborasi menjadi langkah yang baik antarpelaku bisnis guna membangun ekosistem lintas industri yang terus relevan di tengah perkembangan zaman, khususnya era kemajuan teknologi dan digitalisasi. Langkah digitalisasi yang dilakukan Imperial Group dalam mengembangkan program berbasis aplikasi ini bertujuan untuk meningkatkan brand experience dan loyalty dari para pelanggan.
Sementara itu, kolaborasi tersebut diharapkan mampu menjadi solusi dari kebutuhan masyarakat yang mengutamakan kemudahan dan kenyamanan.
“Kami sangat senang dapat menjadi bagian dari pengembangan inisiatif strategis Imperial Group. Kerja sama dalam pengembangan program berbasis aplikasi adalah upaya kami untuk mendukung nasabah menjadi unggul di industrinya,” tutur Emilya Tjahjadi, Direktur Bank OCBC NISP.
Dia menjelaskan sebagai bank, perusahaan akan senantiasa memberikan dukungan melalui berbagai layanan banking dan berkolaborasi dengan lebih banyak organisasi lintas industri.
BACA JUGA: Kolaborasi OCBC NISP dan Indodana Genjot Bisnis Paylater di Indonesia
Dikutip dari data Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kemenkominfo), kehadiran teknologi digital sebagai bagian dari kehidupan bermasyarakat kian mempertegas bahwa masyarakat sedang dalam era percepatan transformasi digital. Perkembangan ekonomi digital memungkinkan munculnya model-model bisnis baru yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience) karena kegiatannya makin efisien dan responsif terhadap kebutuhan pasar.
Editor: Ranto Rajagukguk
