Operator seluler PT Smartfren Telecom Tbk (Smartfren) belum lama ini meluncurkan layanan SmartAds, sebuah fitur iklan multimedia yang dapat ditujukan langsung bagi target pelanggan data dan pengguna smartphone.
Melalui fitur terbaru ini, para pelanggan Smartfren akan mendapatkan informasi menarik yang sesuai dengan preferensi masing-masing pelanggan, langsung di layar handset, yang diklaminya tanpa mengganggu kenyamanan berkomunikasi.
SmartAds dapat mengirimkan iklan yang lebih personalize dan interaktif tanpa memotong pulsa data pelanggan. Iklan berformat multimedia OTA (Over The Air) push ini pada penerapannya dapat berupa foto, video, rich media (misalnya suara atau lagu), bahkan mengirimkan aplikasi.
Fitur tersebut juga bisa digunakan untuk melakukan survei, program promosi, maupun mengirimkan program diskon atau voucher untuk produk tertentu.
Pihak Smartfren mengatakan, notifikasi SmartAds hanya akan muncul ketika handset pelanggan berada dalam kondisi idle atau tidak sedang digunakan. Sehingga, pelanggan tidak akan merasa terganggu ketika sedang aktif menggunakan handset seperti menelepon, bermain game, chatting, dan lain sebagainya.
Layanan SmartAds juga disesuaikan dengan minat target pelanggan, sehingga dapat memastikan produk maupun informasi yang ditawarkan oleh pengiklan sesuai dengan kebutuhan para pelanggan.
Revie Sylviana, SVP Digital Services Smartfren mengatakan, layanan SmartAds adalah langkah awal perusahaannya untuk mulai merambah dunia iklan digital.
“Fitur ini kami bangun bukan hanya untuk mendapatkan potensi revenue dari layanan digital, tetapi sebagai medium baru untuk komunikasi interaktif yang lebih sesuai untuk target pelanggan data dan smartphone,” ungkap Revie dalam keterangan tertulis yang diterima Marketeers.
Revie menjelaskan, sebelumnya, fitur iklan yang tersedia di Smartfren hanya dalam bentuk SMS, USSD, atau banner. Padahal, pengguna data memiliki kebutuhan dan profil pemakaian yang sangat berbeda dari pengguna SMS/Voice.
“Kami berharap dengan fitur ini pelanggan Smartfren mendapatkan prioritas dan akses langsung terhadap produk menarik yang berguna bagi pelanggan kami, sehingga pelanggan tidak akan ketinggalan informasi-informasi terbaru,” katanya.
Dengan adanya layanan ini, Smartfren mngukuhkan diri untuk terjun di bidang iklan digital dan terbuka untuk pengiklan yang ingin menawarkan produknya ke pelanggan Smartfren.
Langkah Smartfren ini seiring dengan giatnya operator di bawah Sinarmas Grup ini menjaring pelanggan 4G LTE. Saat ini, Smartfren telah memiliki 12 juta pelanggan, di mana 1,2 juta pelanggan menggunakan layanan 4G LTE yang telah tersebar di 85 kota nusantara.
Targetnya, Smartfren akan meningkatkan jumlah pelanggan 4G LTE menjadi 5 juta pelanggan tahun 2016.
Editor: Sigit Kurniawan