Ketika membangun sebuah bisnis, Anda akan dicecar dan perlu mencerna berbagai istilah-istilah bisnis. Contohnya saja, perbedaan branding dan marketing yang seringkali sulit dicerna oleh beberapa orang yang baru memasuki dunia ini.
Dalam dunia bisnis, Anda harus familier dengan dua konsep ini, yaitu marketing dan branding yang terdengar serupa, namun nyatanya berbeda. Kesuksesan bisnis Anda akan bergantung dengan strategi yang dilakukan pada tim marketing dan branding Anda.
Namun, benarkah keduanya berbeda? Simak penjelasan selengkapnya mengenai perbedaan branding dan marketing pada artikel di bawah ini:
Pengertian Marketing dan Branding
Branding selaras dengan budaya perusahaan
Berbeda dengan marketing, yang mana menurut Market Splash brand adalah identitas sebuah bisnis. Branding menjadi sebuah cara untuk membentuk brand Anda, mendefinisikan perusahaan Anda, dan apa yang Anda perjuangkan untuk pelanggan Anda.
Brand yang tepat akan mendorong terciptanya brand reputation yang selaras dengan apa yang diinginkan pelanggan. Strategi branding akan menggambarkan apa yang mereka ekspektasikan dari bisnis Anda dan tentu apa yang mereka dapatkan dari produk atau layanan Anda.
Jika bicara tentang branding, maka tidak akan jauh dari tujuan perusahaan sekaligus budaya perusahaan. Branding tidak dibangun secara eksternal, melainkan juga internal didalam perusahaan, tercermin dari setiap aktivitas operasional sehari-hari.
Branding yang baik tidak hanya menguntungkan bagi pelanggan, tetapi juga karyawan, investor, dan seluruh stakeholder yang terlibat.
BACA JUGA: 4 Marketing Tools Bantu Bisnis Kelola Strategi Pemasaran yang Efektif
Marketing berorientasi pada sales
Menurut 99designs, marketing adalah serangkaian alat, proses, dan strategi yang digunakan untuk mempromosikan produk, layanan, dan perusahaan. Marketing menjadi langkah Anda untuk membangun koneksi dengan pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk membeli produk atau layanan yang Anda lakukan.
Sebagai seorang marketer, Anda perlu mengidentifikasi siapa pelanggan Anda, mengedukasi mereka tentang produk/layanan/brand Anda, mengapa produk tersebut penting, dan bagaimana cara produk tersebut dapat memuaskan kebutuhan mereka?
Tak dimungkiri lagi jika sebagian besar perusahaan tentu akan mengejar sales (penjualan) sebagai hasil yang didapat dari sebuah proses marketing.
BACA JUGA: Email Marketing: Rajanya Strategi Pemasaran Digital yang Paling Efektif
Branding vs Marketing
Jika marketing digunakan untuk mempromosikan produk atau layanan Anda, maka branding digunakan untuk membentuk brand dan apa perusahaan Anda.
Keduanya tentu memerlukan strategi yang berbeda karena memiliki tujuan dan hasil yang berbeda pula. Berikut beberapa perbedaan yang perlu Anda highlight agar mudah memahami keduanya:
1. Marketing adalah cara terbaik untuk mendapatkan perhatian pelanggan (customer’s attention), namun branding adalah jalan paling tepat untuk mempertahankan perhatian mereka.
2. Marketing dilakukan demi mendapatkan penjualan (sales), sedangkan branding dibutuhkan untuk membangun brand recognition dan brand loyalty. Branding jauh lebih berfokus pada pendekatan jangka panjang.
3. Branding adalah prioritas utama dan marketing prioritas urutan kedua. Penting bagi Anda untuk terlebih dahulu mendefinisikan siapa merek Anda dan apa core values dari produk Anda sebelum mempromosikan, mengomunikasikan, dan memasarkannya melalui strategi marketing.
4. Strategi marketing selalu silih berganti, datang dan pergi, tetapi brand melekat selamanya. Dinamika pasar, perubahan tren sekaligus perilaku konsumen akan menentukan strategi pemasaran apa yang paling tepat dengan pelanggan. Namun, di mana pun dan kapan pun merek Anda hidup, maka branding dari merek Anda tidaklah berubah.
5. Branding akan berdampak pada pelanggan sekaligus karyawan Anda. Brand values yang dipercayai oleh tim Anda, maka mereka akan berkomitmen penuh, passionate, dan bekerja keras. Hal ini tentu baik untuk perusahaan Anda.
BACA JUGA: Formula Sukses Dumb Ways To Die, Iklan Layanan Masyarakat yang Epik
Contoh penerapan branding dan marketing ketika terdapat sebuah merek yang merupakan Big Mac. Branding Big Mac Anda adalah saus spesial yang menggoda selera.
Sedangkan marketing Anda adalah berbagai hal yang dilakukan untuk mendapatkan pelanggan dan mereka tergoda untuk bisa menikmati setiap gigitan dari Big Mac Anda. Promosikan Big Mac Anda melalui iklan, media sosial, dan berbagai campaign lainnya.
Sekarang, Anda tentu sudah dapat memahami lebih baik perbedaan kedua istilah tersebut, bukan? Keduanya sama-sama penting untuk membawa bisnis Anda naik level.
Tunggu apa lagi? Mulailah bangun merek Anda melalui strategi branding yang tepat dan promosikan produk Anda dengan strategi marketing yang efektif.
Editor: Ranto Rajagukguk