PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo Group) meluncurkan inovasi baru dengan menghadirkan layanan pesan-antar makanan GoFood di dalam aplikasi Tokopedia. Tersedianya layanan GoFood di dalam aplikasi Tokopedia memperkuat kolaborasi cross selling antarplatform di ekosistem digital GoTo Group.
Dengan dihadirkannya layanan GoFood, pengguna Tokopedia dapat menikmati beragam menu kuliner dari merchant GoFood dengan lebih mudah. Tersedianya layanan ini juga memberikan peluang peningkatan jumlah transaksi yang lebih besar bagi merchant GoFood karena semakin meluasnya akses kepada konsumen melalui Tokopedia. Dengan begitu, layanan GoFood di Tokopedia dapat menjadi sumber dan sarana promosi tambahan yang membantu merchant memperoleh pendapatan lebih besar.
“Inovasi ini menjadi sebuah langkah awal dari salah satu strategi sinergi di ekosistem GoTo. Tujuannya untuk memperluas akses bagi pelanggan, mitra dan merchant di platform-platform yang tergabung dalam ekosistem kami. Pengembangan layanan GoFood di Tokopedia ini menjadi tahap pertama dalam menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi konsumen dalam menjelajah ragam kuliner GoFood melalui Tokopedia,” ujar Catherine Hindra Sutjahyo, Direktur & Head of Food and Indonesia Sales & Ops GoTo dalam keterangan tertulis GoTo Group.
Pengembangan layanan GoFood ke platform Tokopedia berangkat dari semakin diminatinya kategori ‘makanan’ dan ‘minuman’ oleh para pengguna. GoTo Group berupaya untuk memenuhi kebutuhan pengguna dengan memperkata opsi sajian kuliner pilihan lewat aplikasi Tokopedia. Selain itu, layanan ini juga ditujukan untuk memperbanyak jumlah UKM kuliner lokal yang bisa diberdayakan oleh GoTo Group di tengah upaya pemulihan ekonomi nasional.
Pada tahap awal pelucuran, layanan GoFood di Tokopedia baru dapat dinikmati oleh pengguna Tokopedia di wilayah Jabodetabek. Namun selanjutnya, GoTo Group memastikan bahwa layanan ini akan dikembangkan lebih lanjut dan diperluas sehingga mampu menjangkau pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Layanan GoFood di Tokopedia dapat diakses melalui widget yang ditampilkan di laman utama aplikasi Tokopedia yang dapat diunduh melalui Apple App Store untuk pengguna perangkat iOS dan Google Play Store untuk pengguna perangkat Android.
“Harapan kami, kehadiran GoFood di Tokopedia dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan terbaik dari Grup GoTo, sekaligus membuka kesempatan bagi merchant kuliner GoFood untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, khususnya di Tokopedia,” tutur Catherine.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz